西格玛绿带试题及答案.docVIP

绿带考试试题B 姓名： 单位： 得分： 一、填空题：（每题1分，10题，共10分） 1. 六西格玛是一套系统的、集成的 业务改进方法体系，是旨在持 续改进企业业务流程，实现 客户满意的 管理方法。 2. 6 °在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现 个缺陷。 3. 质量管理的 三个阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面 质量管理阶段。 4. 西格玛水平（Z值）为零时对应的 流程/产品的DPMO是 500000 5. 六西格玛管理的 改进流程DMAIC分别是 定义、测量、分析、改 善、控制。 6. 6 °的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变 异。 7. 一个过程由三个工作步骤构成（如图所示），每个步骤相互独立， 每个步骤的 一次合格率FTY分别是：FTY1 = 99% ; FTY2 = 97% FTY3 = 96%。则整个过程的 流通合格率为（92% ） 8. 问卷调查的三种调杳方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法 9. QFD勺作用是将顾客的期望转化成为技术要求。 10. 排列图是建立在帕累托（Pareto ）原则之上的，即80%勺问 题源于20%勺因素。 11. 流程图的 类型有 传统的 流程图、商务流程图、特殊分析 流程图、价值流程图。 12. 影响流程波动的 因素有 普通原因的 波动 特殊原 因的 波动 ,六西格玛解决的 是 特殊原因的 波动 引起的波动。 13. 制造业的 七种浪费：纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的 动作、不必要的 流程、等待。 14. 已知化纤布每匹长100米，每匹布内的 瑕疵点数服从均值为 10的Poisson分布。缝制一套工作服需要4米化纤布。问每套 工作服上的 瑕疵点数应该是：均值为（ ）的（Poisson分 布） 15. 产品流程包括 人、机、料、法 、环 、 测 六个因素。 16. GageRR 小于10% 时，表示测量系统可接受，GageRR 在10%~30% 时，表示测量系统也许可用，也许要改善。 GageRR 大于等于30% 时，表示测量系统完全不可用， 数据不能用来分析。 17. 对连续型数据的测量系统分析结果进行判定要看的参数包 括:GageRR_ 和 。 18. 测量系统的五个特性是重复性 再现性 偏倚 - 19. 数据类型分为连续型、可数型、可区分型 三种类型。 20. 正态分布特征包括：1）无论分布多分散，其总几率为 J 。 2）其取值相对于 平均值 对称，3）对其进行正态概率检验 时，P值 小于 ，表明数据不服从正态分布。 21. 箱线图框内中线表示 中位数，框的 上边线表示 第75 个百分位点 ，框的 下边线表示 第25个百分位点,上尾的 上 端是 上观测值，下尾的 下端是 下观测值，箱子中的 数据 占总数据的50% 。箱线图数据要求大于_9_个。 22. 可区分型数据的测量系统分析三种方法 重复性二判断正确 的 的 次数/总数 再现性二操作员之间判断一致的 次数/零 件总数 有效性二判断正确的 次数/总数 。 23. 对于连续型数据，比较 目标均值 采用单样本t检验，比较_ 两个均值―米用双样本t检验，比较_两个以上均值_米用方差分 析，比较多个方差_米用变方检验。 24. 当丫为离散数据，X为连续型数据，统计分析用 二进制 Logistic 回归方法。 25. 回归分析结果中，S表示 误差的 标准差 26. 一般线性模型（GLM能在考虑 连续的X,s的 影响条件下， 反映出 非连续的X 对丫的影响。 27. Pv, R很大时，你找到并找对了，用 X来控制丫 ; Pv, R很 小时，一找的X是对的，但还有重要的X没找到P, R很 大时，无统计相关，应该收集更多的 数据；P, R彳艮小时， 实 验失败，什么也没找到 。 28. DOE实验的 策略有 一次一个 保留胜者 全因子设 计。 29. 试验设计（DOE必须经由 分析因子设计_才能分析出各X 的主效应和交互作用是否统计上显着。 30. 防错设计可以分为：预防错误的 发生，错误发生后及时可以发 现，缺陷发生后及时可以发现。 31. FMEA（失效模式和影响分析）中，通常风险顺序数（RPN大 于120 时，需要采取改进措施，以减少风险。 32. 连续数据SPC・判断流程失控的 三个典型规则为：打点出界、 连续九点在中性线一侧 、连续六点增加或者减小。 33. 残差应服从随机分布。 34. 控制图的 控制上、下限与中线分别是 UCL= u +3^ CL= u LCL= u -3 35. 某生产线上顺序有3道工序，其作业时间分别是8分钟、10分 钟、6分钟，则生产线的 节拍是：（120分钟） 36. 下述网络图中，关键路径是？（时间单位：天）（ 2 ） 二、单选题： （每