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生产计划部 6 1 0 2 * 生产计划部 品质提升计划 现状 从现状分析来看，近期冲压及手工品质良率呈下降趋势，客诉品质呈波动状态，目前我们急需要提升品质良率及降低客诉投诉。 1.冲压良率目标： 2.手工良率目标： 3.客诉目标： 目 标 一、人员分工与技能培训 二、来料质量目标管理 三、制程质量目标管理 四、客诉质量目标管理 计 划 改 善 项 1.量试产品设置专人对应，从项目启动至产品出货，全过程跟踪产品的质量状态。 冲压领班：熊胜国 冲压IPQC：杨妮，张业蕾 手工FQC：冯菊红 手工OQC：邢亚男 量试小组成员： 2.小组领班需要汇总当天所有量试产品异常交到文员处再汇总报告经理。 一、人员分工与技能培训 3.制定对工程师、班长、检验员及现场服务人员的岗位技能培训计划，按计划实施并做好相关培训记录，培训结束后对培训效果进行验证 工程师技能提升计划 QC技能提升计划 一、人员分工与技能培训 二、来料质量目标管理 三、制程质量目标管理 四、客诉质量目标管理 计 划 改 善 项 二、来料质量管理提升 1.要求来料厂家入场件合格率≥98% 2.对供应商进行月度绩效评分，召开月度供应商大会，实施落后供应商季度淘汰制度 3.对目前问题严重的供应商，派专人到现场，发现问题，要求其8D整改，跟踪合格率提升 一、人员分工与技能培训 二、来料质量目标管理