零售主管考核10月.xlsVIP

主管考核 零售主管考核kpi明细 序号 内容 细则 权重 评分 评分标准 报表管理 每月2号前发零售总结至总经理，每月9号前完成客服主管的绩效考核 按提交的数据 培训 每月安排各部门进行会议分享，培训2场及以上 培训表 客服管理 监督客服主管安排老客维护工作（9）；每月需有4家店铺到达4.5星（8），拼多多要有4家指标达到30%+（8） 店铺数据 运营管理 跟进当前重点产品销售跟进督促运营的销售情况，跟进每日制度的目标进度；运营活动提报计划需要每月月底收集好汇总，秒杀的品相需推进 表格数据 店铺管理 每日检查店铺，对发现的问题让运营进行整改（日期，价格，图片详情，置顶差评检查等内容，） 聊天数据 仓库管理 协调仓库与办公室的对接，介入处理仓库反馈的问题（如erp无法打单，快递没冲面单等） 仓库反馈 快递管理 快递活动车子安排，快递调整接口erp对接，快递排款冲单 差错反馈 采购管理 授权更新要求提前一个月，主链接（月销大于5000）库存不能断货，代加工每月需敲定一个品成功下采购单 后台数据 1.00 5.00 2.00 10.00 3.00 25.00 4.00 15.00 5.00 15.00 6.00 10.00 7.00 10.00 8.00 10.00 100.00