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★精品文档★ 楼盘销售工作总结 ( 一 ) 第一部分 200* 年工作回顾 我想用两个字来形容这一年的工作，那就是“动荡” 。之 所以说“动荡” ，是因为我这一年当中前后做了两个项目， 有点戏剧化，有点无可奈何，也有点困难和那无形的压力。 记得在通知我为贵都国际花城的项目经理并且 2 月份售楼部 正式对外公开时，我出现了片刻的茫然与不知所措，因为我 对这项目不是非常熟悉，也因为开发商不是很好沟通，可是 公司对我的信任以及自己对“大盘”的渴望，我接受了这个 “挑战”。 由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼点不 突出等原因，导致前来咨询的客户非常少。虽然 2 月份在江 南都市报做了 1/2 版的广告，登记了约有 400 组的咨询电话， 但时间拖得太长 （5 月份才开始对外销售） ，许多客户都遗忘 了这个项目或是已在其它楼盘购买了住宅。为此，公司与开 发商进行讨论， 决定为迎合 “五一”黄金周财富广场房展会， 推出 80 套特价房吸引购房者并发放金卡，结果当天在展会 现场就有 90%的房源被意向定购，这也为贵都国际花城的公 开认购积累了客户，五月份成功认购住宅 83 套 , 签合同 20 套。可是非常遗憾，因为开发商的不配合以及销售业绩达不 到开发商的要求等原因，贵都国际花城于 8 月 30 日收盘。 我永远记得这一天， 当大家收拾好东西离开工作了三个月的 岗位时，我看到大家的不舍与一点点的哀伤，而我也为自己 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 7 ★精品文档★ 交了一份不合格的答卷而自责与难过。 当大家都一片沮丧以 及对往后去向茫然的时候， 是龙总用那温暖的笑容迎接我们 这群没打赢胜仗的战士们，鼓励我们不要气馁。其实大家心 里都明白，公司上到龙总，下到设计人员都为这个项目花费 了很大的精力，龙总更是从策划方案、广告设计，细到文案 用词都是倾力倾为， 蓓蓓姐与江总监每周固定要与开发商开 例会。而当前线的战士带着不佳的战果回来时，得到的却是 安慰与鼓励， 这一次又让我深深感受到了百年 “人性化管理” 的魅力所在。 在还没完全调整好失落的心情时，公司又安 排了新的任务给我——就任清豪仙湖别墅的项目经理。 说句 心理话，当时我真不想过去，因为它的销售业绩不理想，因 为公司及开发商对我的期望太高， 因为我还没有从失败中调 整回来。在这种情况下，由于我的工作状态不佳以及对新的 工作环境、工作氛围的不适应，我遭到了开发商的严重投诉 及不满，而销售员也因为我的低靡使得工作热情不高涨，销 售现场有些“死气沉沉” 。为此，开发商与我公司进行了一 次开诚布公的会议。我在会上做了自我检讨与接受批评，暗 下决心，一定要调整好工作状态，不让公司领导失望。之后 我重新制定项目的规章制度，鼓舞大家的