XX公司质量管理制度(示例).docxVIP

质量管理制度 1 总则 1.1 为加强质量管理，确保产品质量符合市场及客户需要，提高产品竞争力， 特制 1.2 定本制度。 公司质量管理工作实行总经理领导，技术质量中心归口管理，质最管理 部具体 负责，公司全体部门、全体人员参与的管理体系。 13 本制度包括以下部分：质量标准、质量检验、质量监督、质量投诉、质 量信息及质量责任。 质量标准 质最标准建立的途径与目标： 收集国内外有关标准信息和客户的需求信息，采用或制定出具有国内、 国际先进水平的质量标准。 技术管理部、质量管理部、采购部、营销中心及其他有关部门提供必耍 的质最标准的技术资料。 各个有关部门分别拟订标准文本草案，最终由技术管理部审定并拟订规 范文本，经批准后组织实施和监督检查。 质最标准的种类： 原辅材料验收标准：每种生产用原料、辅料、包装材料都制定出相应的 验收标准， 用于其验收、使用与存贮。 中间产品标准：每种产品都制定出生产过程的中间产品质量标准，用于 质量控制、投料或转序。 成品标准：每种产品都制定出相应的成品质最（包括包装质最）标准， 用于质量控制、入库、贮存及交付。 测试方法标准：每种测试都制定出相应的测试规程，对不同原辅材料、中 间产品、 产成品相同的测试项目，应尽量使用相同或相近的方法。 质量标准的制定： 成品标准的制定： 标准起草： ＞由技术管理部产品开发的项目负责人按标准编制规范起草标准 文本、标准编制说明文件。 ＞由技术管理部提供产品项目指标、与国内外同类产品项目指标的 对比资 料、出厂检验项目、验收方法、贮存、包装条件与要求、 保质期等。 ＞由质量管理部提供检测方法（包括特殊耍求的取样方法）、判定 方法、反映方法准确性的整套试验数据（包括标准偏差）等资料。 讨论审定：在技术管理部经理的组织卜，由生产总监、质量管理部经 理、中心试验室主任、营销总监组成讨论市定小组，依据实际情况讨 论后定稿。 批准实施：由技术管理部整理出报批稿，经技术质量总监审核后，由 总经理 批准发布实施。 生产原辅材料验收标准的制定： a） 标准起草： ＞由技术管理部经理按标准组织编制规范起草标准文本。 ＞由技术管理部产品开发项目负责 ?人、采购部经理提供相关技术资 料。 ＞由质最管理部经理提供相应检验方法。 b） 讨论中定：在技术管理部经理的组织下，由生产总监、采购部经理、 质量管理部经理、中心试验室主任组成讨论审定小组，依据实际情况 讨论后定稿。c） 批准实施：由技术管理部整理出报批稿，由技术管理部经理、生产总 监、采购部经理、 质最管理部经理、 中心试验室主任会签， 经技术质 屋总监审核后， 经总经理批准发布实施。 中间产品的标准制定： 标准起草： ＞由技术管理部经理按标准编制规范起草标准文本。 ＞由质量管理部经理、工艺员提供相关技术资料。 讨论审定：在技术管理部经理组织下，由生产总监、质量管理部经理、 中心试验室主任组成讨论审定小组，依据实际情况讨论后定稿。 批准实施： 由技术管理部整理出报批稿， 由生产总监和技术管理部经 理会签， 经技术质量总监审核批准后，发布实施。 检验标准的制定： 标准起草： ＞由技术管理部提供产品的技术标准要求。 ＞由中心试验室提供产品的测试方法标准。 ＞ 由质量管理部负责起草，要求根据公司情况和国内外发展水半， 尽量采用公认的、先进的、准确的检验标准，尤其是国家标准、 行业标准。 讨论审定： 由质量管理部经理、 技术管理部经理、 中心试验室主任讨 论定稿。 批准实施：由质量管理部整理出报批稿，经质量管理部经理、技术管 理部经理、中心试验室主任会签，技术质量总监审核后发布实施。 测试方法标准的制定： 标准起草： ＞由技术管理部提供产品的技术标准要求。 ＞由质最管理部提供产品的质最标准要求。 ＞由中心试验室负责起草，要求根据公司情况和国内外发展水平 , 尽最采用公认的、先进的、准确的测试方法，尤其是国家标准、 行业标准已确定的通用方法。 讨论审定： 由质量管理部经理、 技术管理部经理、 中心试验室主任讨 论定稿。 批准实施：由中心试验室整理出报批稿，经质星管理部经理、技术管 理部经理、中心试验室主任会签，技术质最总监市核后发布实施。 质量标准的管理 新开发的产品（包括按新项目指标改进的现有产品），制定标准按 2.3 执 行。但其标准文件的征求意见稿由研制者提出。 新产品试生产前必须提出该产品的标准文本、标准编制说明的征求意见稿 , 以保证在产品批量投入市场前，产品标准能指导生产、检验和销售等过程。 公司不允许无标准的产品投入生产：不允许不符合标准的原辅材料、中间 产品的投 料和转仔：不允许不符合产成品标准要求的成品入库存和出厂销 售。特殊情况 下，须按制度经批准，并在质量管理部备案后，有关部门方 可放行。 质量标准的修改 有下列情况之