第4章市场营销调研与预测.pptxVIP

第四章 市场调查为决策提供依据;学习目标;;《皮尔·卡丹服装市场调查案例 》 讨论题： 市场调查对皮尔·卡丹外贸服装公司有什么作用？ ;市场调查与市场预测的关系;三、区别与联系 区别： 1.两者的研究重点不同； 2.两者的研究过程和研究方法不完全相同； 3.研究结果不同。 联系： 1.从时间的连续性：市场调查与预测是一项连贯的工作。 2.从方法论的角度：市场预测有赖于市场调查;市场调查： 是对市场现状和历史的研究 目的是了解市场客观实际 市场预测： 是对市场未来的研究 目的是对未来市场及时作出推断和评估 正确的市场预测来自于充分的市场调查;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Monday, August 09, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。18:58:0918:58:0918:588/9/2021 6:58:09 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2118:58:0918:58Aug-2109-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。18:58:0918:58:0918:58Monday, August 09, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2118:58:0918:58:09August 09, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。09 八月 20216:58:09 下午18:58:09八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 216:58 下午八月-2118:58August 09, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/9 18:58:0918:58:0909 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。6:58:09 下午6:58 下午18:58:09八月-21 ;4.1 市场营销调研 ;2．市场营销调研的内容;3．市场营销调研的作用 1) 有助于管理者了解市场状况，发现和利用市场机会 2) 有助于企业开发新产品，开拓新市场 3) 有助于企业制定正确的营销组合战略 4) 有助于企业在竞争中占据有利地位 总之，市场营销调研是企业有效地利用和调动市场情报、信息的主要手段，是企业开展市场营销活动的基础，它在很大程度上决定着企业的前途和未来。 ;4.1.2 市场营销调研的基本类型;4.1.3 市场营销调研的程序 ;1.确定调研项目和目标;2.编制调研方案;3.实验性调研;4.收集资料;资料来源;资料来源;5.分析资料;6.撰写调研报告;4.1.4 市场营销调研问卷的设计 ;单项选择;自由格式;4.1.5 市场营销调研报告的撰写1．市场营销调研报告的写作要求 1) 内容上的要求 2) 形式上的要求2．市场营销调研报告的主要内容 1) 导言部分 2) 报告的主体 3) 结论与建议 4) 附件;4.2 市场营销预测;2．市场营销预测的分类;4.2.2 市场营销预测的基本步骤;1．预测市场容量的变化 1）消费者购买力预测 2）购买力投向预测 3）商品需求预测 2．预测市场价格的变化 3．预测生产发展的变化;4.2.4 市场营销预测的方法 1．购买者意图调查法 2．销售人员意见法 3．专家意见法——德尔菲法 4．时间序列预测法 5．回归预测法 ;本 章 小 结 为了在竞争激烈的市场环境中求得生存与发展，企业必须重视市场营销调研工作。这一工作的实质是描述市场现状、解释市场现象或者预测市场的未来。市场营销调研内容包括了宏观市场调研与微观市场调研，其中微观市场调研包括消费者需求、市场动态、产品动态、竞争情况和销售效果等项目，是现代市场调研的主体内容。 一般来说，市场调研活动由确定调研项目和目标、编制调研方案、实验性调研、收集资料、分析资料和撰写调研报告6个步骤构成。其中市场营销调研报告的主要内容包括调研的目的与方法、调研结果的分析、得出的结论、对策建议、附件(有关的图表、附录等)等。 在市场调查的基础上，运用科学的方法对市场需求、企业需求以及影响市场需求变化的诸因素进行分析，对未来的发展趋势做出判断和推测，为企业制定正确的市场营销决策提