保安管理规划.pdfVIP

片区2015年度安保管理规划 结合2014年工作完成情况，现制定2015年安保部管理规划，弥补2014年工作中 的不足，督促提升工作质量；配合人力资源部门把好安保部门的用人关，做好队伍建设， 打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务 经营正常运作。 部门岗位：细分各区域安保岗位，责任明确，定岗定位，明确工作目标与责任，细化做到谁 负责、谁落实、谁跟进，必须要要求达成。 1、 安全检查要点，从检查时间上分节假日检查、季节性检查和定期检查，制定检查目标， 计划及检验方法并认真开展检查。 2、 排除检查隐患，预估灾害发生，要定期或不定区对管区公共场所易燃、易爆、危险品和 “五防”安全工作进行检查，发现存在安全隐患迅速配合相关部门整改措施，及时解决。 3、 及时总结安全事故防范经验，对已发生的灾害事故进行认真研究，找出事故原因，查明 事故性质，给予妥善周到的解决。 4、 发生盗窃事故应保护好盗窃现场，迅速通知公安部门，并安排人员对安全通道、盗贼可 能路经的道理进行看护。 降低人员流动性：介于安保工作人员流动性大，制定各项奖励政策，确保安保岗位人员工作 稳定性，确保人员充足，根据各人特点，及时进行人员岗位调查，避免工作脱节，同时也为各 岗位人员留有发展空间，提供良好工作平台。 素质培训：因安保人员学历普遍较低，建立完善的培训机制，定期进行岗位职责技能与素质 培训，保持良好的专业职业形象是提升 公司整体形象的重要因素。 1、 对好的部门及个人给予表彰和奖励，激励员工。 2、 加强工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增强 工作意识、责任感。 3、 结合安保部实际情况对员工的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查，对检查出来的问 题坚决落实。 配合驻点单位：做好各驻点岗位工作的同时，配合驻点单位及时进行安全隐患排查，在 2015 年度各重大节日来临之前，积极做好安保工作范围内的检查排除工作，维护好岗位职责范围内 的安全问题。 安保管理细则 具体范围： 1、负责落实公司治安管理和消防安全管理工作； 2、建立健全各项治安保卫和消防安全制度，并严格监督执行； 3、经常对治安、消防工作进行检查、巡视、发现问题及时协调处理； 4、经常对管理区域的消防设施进行监督检查，确保消防设施处于良好备用状态； 5、坚持消防安全监督原则的前提下，树立服务观念，依照消防法规定的“谁使用、谁负责” 原则，积极为业主提供方便条件。 6、指定消防设备维修保养计划，并配合有关部门实施； 7、消防工作确实贯彻“预防为主，消防结合”； 8、辖区内安全工作具有多样性、时间性、服务性和政策性的特点，实行层级管理，分片管理， 做到“群防群治”。 9、负责管理区域内户籍登记及流动人口统计管理，积极配合有关部门的工作； 10、负责消防、治安等隐患应急处理及防范措施； 11、负责房屋维修、扩建、装修工程中的消防监督工作。 工作注意事项： 1、 熟悉管理区域住宅区、楼宇的结构、单元户数、楼座排列，各种公共设施，设备的分布 布置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握管理区域的整体情况； 2、 提升治安巡逻经验和处理事故的应变能力； 3、 巡视中经常定时、不定时通过对讲机和跟踪检查各责任区域执勤员工、固定岗治安员履 行岗位责任情况、督导、协助处理有关情况，加强负责地地段和事故多发地段的治安执 勤巡逻； 4、 及时将各责任区域的治安问题及其处理情况综合整理，向有关领导及部门汇报，传达到 其他管理责任区域； 5、 组织召开“情况分析会”，总结治安工作，详细讲评发生的治安问题及其处理情况，分 析管理区域的治安形势新动向，讲评、交流工作情况； 6、 督导各类机动车、非机动车的安全保管工作，以及道理泊车、行车管理，保持辖区内设 置的各类消防、安全、交通等标志齐全、醒目、正确。 7、 发现可疑人员进行盘查，发现可疑情况加倍警惕； 8、 巡视时注意辖区内的卫生、公用设施及绿化等情况，发现违章和受损坏及时进行处理和 报告； 职责： 1、 接受业主、住户及各岗位人员提出的申诉和投诉，并做必要的解释和说明； 2、 做好投诉记录、转发各部门进行处理；就投诉处理情况对业主、住户进行电话回访并及 时反馈有关部门； 3、 遇突发事件立即报告管理负责人，并按“突发事件处理程序”处理。 4、 负