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期末试卷
A. 面门一侧 B. 背门一侧 C. 均可
教材名称:《商务礼仪与职业形象》主 编:
期末试卷
北京奥运会开幕式的入场顺序是按照以下哪种方式制定的? ( )
按字母顺序 B. 按代表团通知的时间顺序 C. 按汉字笔画的顺序
剪彩者登台时应从( )登台,若为多名剪彩者一同登台时应按照( )在前的顺序,排列成一行依次登台。
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业 .
专装.
专
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题号 一 二 三 四
总分
分值 15 35 20 30
得分
得分 阅卷人
一、选择题(每题 1 分,共 15 分)
国际商务活动中,下列关于交换名片的表述哪个是错误的?( )
A . 名片上的字体应该朝向对方
B . 交换名片时可以单手交换
C. 收到名片后,应该仔细审视一下,最好读出来
现代国际商务活动中尊位是按照( )的原则进行确定的。
以右为尊 B. 以左为尊 C. 两者都不是
正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,最好在以下什么地方补妆? ( )
A. 办公室 B. 洗手间 C. 公共场所
请柬上的“ Regrets Only ”是什么意思? ( )
出席与否请随意
不能出席时才需要回复;如果参加,则不要回复
出席时才需要回复;如果不参加,则不要回复
双边会谈中,通常用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人应坐在哪一侧( )。
第 1 页 共 23 页
A. 右侧 主剪彩者 B. 左侧 随意次序 C.左侧 主剪彩者
8. 女士携带的手提包,在正式宴会就餐期间应( )
A.
放在背部与椅背之间
B. 挂在自己椅子的靠背上
C. 挂在衣架上
9.
A.
某公司准备送给英国
孔雀
BRC 公司负责人一份刺绣礼物。
B. 京剧脸谱
那么最好选择的图案是
C. 百合花
( ) 。
拨打电话时不应让对方电话响得过久,因此在( )声后,未有人接听则挂断电话。
A. 三至四声 B. 五至六声 C. 七至八声
电子邮件一定要标明( ),并突出关键点或重点,用以吸引对方的注意。
主题 B. 姓名 C. 时间
客户来访时,如果乘坐专职司机驾驶的轿车,应安排客户坐在什么位置? ( )
A. 后排右边 B. 司机旁边 C. 后排左面
在商务洽谈中,会见厅客人与主人座位安排是 ( )。
A .客人在主人的右边 B. 客人在主人的左边 C. 穿插坐在一起
D. 对面而坐
会谈服务中,如有合影,合影位置应按礼宾顺序 ( )排列。
以主人右边为上宾位置,主客双方分开
客方在中间,主方人员在两边
以主人右边为上宾,主客双方间隔
以照像脚架的中线,主客双方分开
在西餐礼仪中,吃牛排等主菜时,所搭配的酒应该是( )。
红葡萄酒 B. 白葡萄酒 C. 香槟
得分 阅卷人
二、综合技能训练题(每题 35 分,共 35 分)
2.中方在与德方人员见面时,应采取何种见面致意礼?( 1 分)
A .合十礼 B. 点头致意礼 C. 握手礼 D. 握手贴面礼 E. 鞠躬礼并请简述这种见面致意礼的具体要求(包括顺序、禁忌) 。( 5 分)
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专
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为了扩大生产,天津品嘉饮料有限公司准备与德国 NYG集团公司近期进行会谈,目的在于引进德方新罐装生产线 KV-26。为了促进两家公司的未来发展,天津品嘉饮料有限公 司非常重视此次会谈,特选派公关部部长助理王晓菁策划组织此项工作。
活动基本状况介绍:
活动在 12 月 26 日上午 9 点举行;会谈在天津水晶宫大酒店举行,会谈时间约为 2 个小时;会谈后,在水晶宫大酒店举行宴会,时间是中午;我公司参会人员与外方人数相同,
职位相应。
德方人员:一位公司总经理,一位生产部经理,一位技术人员,一位秘书(女) ,一位翻译。
要求:请你按照以下步骤完成本活动:
迎送车辆是我公司 5 座轿车两辆,全都是我公司司机驾车,迎送仪式在公司院内举行;画出其中一辆轿车的简易位次排列图,以便我方安排宾客的座位。下图轿车中所坐的
人员有: A
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