职场第一步职业化.pptxVIP

;我们为什么出现在这里？;引言：变化的世界;OPEN —— 开放的心态、积极参与 、勇于发问 CLOSE —— 封闭的环境、不要受外界干扰，请把手机调至静音状态。 还有…… 谢谢合作！ ; 我国企业不仅仅缺乏专业人才，更缺乏职业化的专业人才，在WTO竞争中，中国企业将必须遵循国际游戏规则，职业化是这个游戏的基础，是企业之间、企业与员工之间、员工之间必须遵守的行为规则。企业间激烈的角逐,本质上意味着人才的竞争.人才的关键是素质问题,职业化是提升企业人才素质的核心.具有竞争力的企业需要大量的职业化人才,高素质的职业经理人和职业化员工是企业真正的核心竞争力。 ; ☆ 使个人目标与组织目标保持一致，掌握从目标制定到工作计划、有效利用时间及总结与反馈等技巧，提高工作成效； ☆ 激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作； ☆ 帮助员工建立自己的职业信仰，明确个人职业定位； ☆ 使员工掌握沟通、辅导、创新等一系列提升职业能力的实用方法； ☆ 掌握运用职业化礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象； ☆ 通过有效的团队活动，体会到团队合作的意义，提高团队绩效，降低管理成本。;主要内容;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Thursday, August 05, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。22:12:0022:12:0022:128/5/2021 10:12:00 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2122:12:0022:12Aug-2105-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。22:12:0022:12:0022:12Thursday, August 05, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2122:12:0022:12:00August 05, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。05 八月 202110:12:00 下午22:12:00八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 2110:12 下午八月-2122:12August 05, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/5 22:12:0022:12:0005 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:12:00 下午10:12 下午22:12:00八月-21 ;9;看看两幅图中衣着、刀具、货架、砧板的差别;11;让我们来思考一下：;参与答案：;让我们来检讨两个问题：;2、除了自己发现，我们还要从各个方面观察自己的不专业。 收集与整理客户的意见与投诉 征求供应商的意见和想法 与竞争对手交流，向他们观摩学习;职业化内涵——;职业化工作技能;二、“marketing”不同于“sales”——我们要把公司打造成“顾问式销售团队” 从程度上来讲——顾客不知道的，你知道；顾客知道的，你知道的比他更清楚、更正确。 从范围上来讲——除了知道自己的专业以外，还要知道其它很多周边的智能。 从立场上来讲——你是帮客户“买”东西，不是“卖”东西给客户。（为“买点”研究“卖点”） 从效果上来讲——你的客户是永远的客户，而不是只来一次。 ;补充问题： A、要做别人的顾问，先要有很好的创意 学习 模仿+改良 改变生活+工作方式 实验 观摩 与他人磋商（脑力激荡） B、帮客户买东西指什么？ 客人来的真正目的、真正问题、真正需求 解决他最困惑的技术问题，提供指导性建议，而不是机械化教学（鹅、鲨鱼吃了可以防癌） 叙述产品的“性质”、“特色”，尤其是“利益”;20;思考： A、客户为什么对卖方总是没有安全感？ 换句话说，他怕什么？ 参考答案： 1、卖方喜欢掩饰问题的真相 2、夸张产品（或服务）的功能与效用 3、销售后就不再关心 B、有什么办法让客户相信你，售后还找得着，还会负责？;职业化内涵——;23;24;25;职业化内涵——;职业化工作态度;职业化工作态度;职业化工作态度;职业化工作态度;职业化工作态度;职业化工作态度;职业化工作态度;