提升班组长胜任力.pptxVIP

这样提升班组长胜任力;开头语:从班组管理说起;班组长的自我管理能力 ---人贵有自知之明;;下 卦;从乾卦说起——你是谁?;二.你的使命;;;三.你的作用;;班组长的根本任务与职责;;;三.班组长的权利;四.班组长的管理特点;班组长的角色转换能力;一.学会当管理者;1.聊聊不成功班组的特点;2.班组长的几大类型及分析;二.班组长的角色转换;1.班组长的三种角色;2.?西游记?里谁可以当主管？;3.成功的现场管理者;第四讲 班组长的能力素质要求;;职业道德——德为先：奉献精神、表率作用、责任感 业务素质——技术的行家里手、会谋事 人格魅力——良好的群众根底 心理素质 身体素质;2.古人是怎么说的;二.班组长的能力要求;;2.班组长要有点权威;3.学会用点影响力 ;;第五讲 班组长的工作方法;一.学会目标管理;明确、具体 先进、可行 边界条件、底限、原那么 原那么比目标更重要 学会必要的妥协 留有余地;2.目标管理的方法—层层有目标、事事有人管、人人有专责、个个有压力;二.要心中有数—学会方案;目标管理的缺乏;6.什么是过程管理;过程管理;举例：大厨炒菜;三、标准管理与例外管理;四.班组长的决断力;分析型;五.管理中要注意的关键;1.岗位之间的接口处理——管理零空白;2.如何执行规章制度; 3.班组长的管理艺术— 帕雷托定律 ;;5.什么是精细化管理;精细化管理的系统思考;;现场管理的根底----6s的意义 進行清潔工作的同時，也在清理自己的頭腦;8.定置管理研究人—物—场所关系是5S的根本内容，又是5S的延伸;9.目视管理的内容;10.什么是质量;什么是质量关键点;请填写下表，明确你的顾客包括谁！;11.现场改善---ECRS;六.管理“人〞的能力;1．如何看待下级;2.如何对待下级;3.班组长如何用人;七.学学分析人;1.什么是个性;2.你是什么性格的人?; 不同风格的人的不同反响 ;如何提高创造力;八.提高沟通能力;1.沟通不畅的主要障碍;2.沟通要因人而异;3.中国古代沟通技巧;;九.学会表扬与批评;十.如何处理矛盾;最正确水平;2.处理矛盾与冲突;3.古代处理矛盾的艺术—抵巇 ;十一.谈谈班组建设;3.班组建设是个体系;4.班组建设的内容;5.三??“五〞;十二.学点权变管理;十三.班组长的心理素质;如何提高情商;生活是同样的，关键是你如何看它;半杯水实验;三“理〞养生; 谢谢大家！ ;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。7月-217月-21Sunday, July 11, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。14:44:2714:44:2714:447/11/2021 2:44:27 PM 11、人总是珍惜为得到。7月-2114:44:2714:44Jul-2111-Jul-21 12、人乱于心，不宽余请。14:44:2714:44:2714:44Sunday, July 11, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。7月-217月-2114:44:2714:44:27July 11, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。11 七月 20212:44:27 下午14:44:277月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。七月 212:44 下午7月-2114:44July 11, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/11 14:44:2714:44:2711 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2:44:27 下午2:44 下午14:44:277月-21