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物业洁净服务标准 物业洁净服务标准 PAGE / NUMPAGES 物业洁净服务标准 物业洁净服务标准 范围 本标准规定了洁净服务的基本要求及室内、外头场所、外墙专项洁净服务 要求。 基本要求 洁净人员应按企业规定一致着装、佩带胸牌，仪容仪表整齐庄重。 为业户、访客供给一个洁净、舒坦的生活、工作环境。 操作规范化、管理科学化。 合时、实时、准时实行洁净服务。 爱惜物业各项设备及财物。 实时办理垃圾，按指定地址分类安置荒弃物。 节俭用水、用电。 恪守安全条例和操作程序。 作业时不一样意使用对建筑物材质造成伤害的资料和洁净剂，注意保护建筑物原貌。 文明、有序作业，最大限度地减少对四周环境和业户生活、工作的影响。 室内洁净服务 地面 基实质量要求 表面、接缝、角落、边线等处应干净，无杂物、尘埃、印迹、污垢、污渍、划痕等现象。 分类质量要求 不一样地面材质的洁净质量要求，如表  1 所示。 表 1 地面洁净分类质量要求 材质  质量要求 花岗石、大理石  表面光明。 地砖  光明、色彩均一，点、线、面线条清楚。 地毯  色彩均一、图案一致、纤维方向一致。 PVC地板 木地板  表面平坦。 表面光明、不退色。 水磨石、水泥地面  如用面蜡，蜡面要防水、防滑。 墙面 基实质量要求 表面、接缝、顶角、边线等处应干净，无尘埃、印迹、污垢、污渍、划痕等现象。 分类质量要求 不一样墙面材质的洁净质量要求，如表 2 所示。 表 2 墙面洁净分类质量要求 材质  质量要求 花岗石、大理石  表面圆滑、光明。 墙纸  无积尘、霉点、色彩均一。 涂料  无黑色划痕及其余各样污垢。 护墙板  表面光洁、色彩均一。 玻璃、镜面  表面干净光明、投旋光性好，镜面人像清楚。 亚光丝纹不锈钢、黄铜等  表面色彩均一，光明，无划痕、印迹，有金属质感。 抛光镜面不锈钢、黄铜等  表面色彩均一，光明如镜面，无划痕、印迹。 铝合金板  表面圆滑，接缝处保持干净。 面砖  表面圆滑，色彩均一，点、线、面、线条清楚。 彩钢板等金属饰面板  色彩均一。 门、窗 窗台、门框、门套、窗框、窗套及其上下部的空隙处、 玻璃与门框四角的联合处、铰链、旋转门中轴处等部位，应无尘埃、印迹、污垢、污渍等。门框底部应无积污。 门、窗的玻璃按 4.2.2 的规定。 金属的门、门框、门套、窗框、窗套、扶手、拉手等应无氧化斑点，色彩光明，并保持其金属质感。 电梯 垂直起落客梯 轿厢地坪按 4.1.1 的规定。 电梯门按的规定。 轿厢壁和操作面板应无尘埃、 印迹、污渍、污垢、划痕。轿厢内壁不一样材质立面，按的规定。 自动扶梯、自感人行道 踏步、阶梯应保持洁净、光明，无尘埃、污垢、污渍等。 橡胶扶手应保持色彩一致，无污渍、污垢。 玻璃按的规定。 外壳、侧模板应保持光洁、光明、色彩均一，无尘埃、印迹、污渍等。 货梯 货梯可参照 4.4.1 规定。 洗手间 洗手间内应无臭味、异味。 地面按的规定。 墙板条、坐厕隔板、坐厕隔板门按的规定。 卫生洁具内部、表面及下边应无尘埃、印迹、异味。 化妆镜表面干净光明、投旋光性好，镜面人像清楚。 洗手间门、门套按的规定。 洗手间卫生纸架、干手机、灯罩表面应无尘埃、印迹，并保持光洁。 消防信道 台阶、墙身、天花板、外露设备喉管应无尘埃、污渍、污垢。 楼梯、平台应无尘埃、污渍、污垢，装修砖应色彩鲜亮。 扶手、栏杆及底部、根部应无尘埃、污渍、污垢。 信道门、门玻璃、门框按规定。 灯、灯罩、消防报警装置箱体应无尘埃、污垢。 茶水间 墙面按的规定。 开水炉外壳应无污迹、水迹。 取水平台台面上无水迹、污迹，积水槽内无杂物、水垢。 水斗应无污渍、污垢，瓷釉表面应色彩光明、无划痕；上下水应畅达，溢水口、 下水道人口处应无异味。 门、窗按的规定。 抽烟室 保持室内空气流通。 地面按的规定。 座椅与座椅的连结点应无尘埃、杂物、污渍。 台面各表面及联合处、转角处无尘埃、印迹、污垢、污渍等。 烟缸外壳应无尘埃、水迹、污渍；烟缸内的烟蒂不该超出五只。 痰盂内剩水应干净，无杂物；痰盂外应无尘埃、水迹、污渍。 门、窗按的规定。 地下室、地下车库 地面应按的规定。 各种设备、照明灯具应保持洁净、干净，无积灰、污迹。 家具及室内陈设 家具各表面及联合处、转角处无尘埃、印迹、污垢、污渍，家具上的玻璃、镜面表面干净光明，投旋光性好，镜面人像清楚。 金属扶手、拉手、装修等应无氧化斑点，色彩光明，并保持金属质感。 电话机表面应无尘埃、污迹，话筒应按期消毒无异味，电话线应整理齐整。 室内绿化盆内应无杂物，绿化应无尘埃。 灯具饰品、人工植物、金属饰面应保持洁净， 无尘埃、污渍、水迹、锈迹、印迹。其余设备 消防设备、灭火机箱、消火栓箱、警铃按钮的表面应保持红色鲜亮，无尘埃、污渍，箱内无