物业管理企业文化建设.docVIP

物业管理公司文化建设 物业管理公司文化建设 PAGE / NUMPAGES 物业管理公司文化建设 物业管理公司文化建设 【篇一：浅谈物业管理公司文化建设】 湖南铁道职业技术学院毕业论文 浅谈物业管理公司文化建设 作 者二级学院专 业班 级学 号指导老师辩论日期成 绩 铁道营运与管理学院 物业管理 物业 班 内容纲要 一个公司的生计和发展，一定依赖建设优异的公司文化，公司文化被看作为一种社会文化的反应，在公司发展和生计中的作用日趋重要。越是紧张强烈的市场竞争，就越是需要建设公司文化。作为市场环境下的物业服务行业，物业管理公司相同需要建设自己的公司文化。 本文第一就物业管理公司文化的观点及其特点进行了论述。本文第二部分就当前物业管理公司文化建设存在的问题从主客观两个方面进行了议论与解析。本文第三部分对第二部分所论述的物业管理公司文化建设存在的问题提出解决思路和应付策略。 重点词： 物业管理公司文化建设问题对策 目录 中文纲要 一、物业管理公司文化概括 （一）物业管理公司文化的观点 （二）物业管理公司文化的特点 二、物业管理公司文化建设存在的问题 （一）物业法例落伍于实践 （二）物业管理条约缺少有力看管 （三）物业管理法例制度不健全 （四）部分物业管理公司忽略公司文化 （五）物业管理公司对职工感情投入尚需增强 三、物业管理公司文化建设的对策及建议 （一）成立完好、科学的物业管理法律系统 （二）重视人材德放首位 （三）物业管理信息化 （四）提出公司的精神内涵 （五）建立物业管理公司文化核心观 参照文件物业管理公司文化建设 物业管理公司文化概括 1.1 物业管理公司文化的观点 物业管理公司的公司文化是公司在经营管理活动中依据本公司的特点所形成的。拥有物业管理公司特点的基本信念、价值观点、经营哲学、规章制度、物业氛围及与此相适应的思想方式和行为方式的总和。 1.2 物业管理公司文化的特点 将物业管理行业的公司文化与其余行业公司的公司文化比较起来，能够从五个方面来掌握物业管理公司的公司文化的特点： 1）是创新性文化。由物业管理产品的均质化以及市场竞争强烈化诱致的创新文化。 （2）是服务性文化由行业性质决定的服务文化。 3）是微利性文化物业管理公司所处行业属微利保本行业，公司经营的目标不是获取暴利。 4）是生态性文化由物业管理基本内容所决定的绿色生态文化、安全生态文化、雅洁生态文化。 5)是社区性文化物业管理公司的管理对象都是必定范围社区的物业，服务对象是物业业主与租户。 2 物业管理公司文化建设存在的问题 固然国内物业管理市场正快速发展膨胀，需求日趋壮大，但是，综观国内此刻的物业 管理水平，均与专业的物业管理服务有必定的差距。故此，勇敢借鉴香港地域和外国一些发达国家的物业管理经验，研究切合国际老例并合适中国国情的物业管理系统，成立社会化、专业化、公司化的物业管理新路，是当前中国物业管理行业发展的急迫需要。香港地域和外国专业及一流的物业管理公司，进入中国内陆的物业管市场发展亦是必定的路向。因为物业管理在我国仍是刚起步的行业，所以不行防止的存在一系列问题阻挡其发展。 2.1 物业法例落伍于实践 现行的物业管理制度，当前还处于起步阶段，存在不全面、不严实、不详细及不够协调的缺点，有关法例精神，因各地物业管理法例制度的执行细则均有不一样版本，各施各法，上下没法一致形成完好、系统的系统，这些法例性的文件之间明显存在着不协调，甚至互相矛盾。物业管理的法例建设落伍于物业管理的实践，故专业管理公司的管理难度亦相应地增添。 2.2 物业管理条约缺少有力看管 因为缺少有力看管，物业管理公司与业主之间，不可以够互相拘束各自的权益和义务。物业管理公司对其所管理的物业内的业主、租户 的管理权益均来自于物业管理条约；而物业管理服务水平质量的高低，则来自物业管理公司可否有效地执行为两方共同利益而制定的物业管理条约规定。只有物业管理公司与全体新旧业主签订的物业管理条约，方可界定权益及义务。不然，物业管理公司将没法拘束没有签订物业管理条约的业主来执行其应尽的义务；因此造成物业管理公司在执行平时管理规准时，没法拘束这些业主不合理的行为，直接增添了管理难度及造成不用要的纠葛。 2.3 物业管理法例制度不健全 纵观市场，实质上国内有许多法例制度已正式公布执行，这对物业管理市场的规范及管理有必定的作用。但是这些法例制度固然存在，但有关政府机构没有落实看管或看管不力， 引致破绽。同时，在市场上还缺少针对商业办公大厦及商场的物业管理法例制度，现阶段，物业管理法例制度仅限制于住所物业，致使专业的物业管理公司在管理商业办公大厦及商场时均没法可依，只好依据其经验制定有关的物业管理规定，造成各家物业管理公司因不知所措而各施各法，惹起杂乱及不用要的纠葛。 2.4 部分物业管理公司忽略公司文化