停车场管理规章.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 停车场管理规章  1.0目的  确保停车场内的车辆及设施、人员安全,保证车场车辆停放整齐有序。  2.0适用范围  适用于物业管理处辖区内停车场的车辆停放管理。  3.0职责  3.1管理部主管负责监督、检查车辆停放管理。  3.2管理部当值干部负责车辆停放管理的指导、检查及车位使用费收缴工作。  3.3当值管理员负责停车场的管理工作。  4.0程序要点  4.1车辆进场停放。  4.1.1停车场只对辖区内的住/租户、本公司职员及前来辖区内消费及访客的客人开放。其余外来车辆不允许在停车场内停放。  4.1.2当有车辆进场时,当值管理员应首先将车辆的牌号抄写至《停车卡》中,并将《停车卡》交给车主,快速指引车辆慢行,安全地停放在相应的车位上,提示车主锁好车锁、随身带走车上的珍贵物品。  4.1.3检查车辆是否有损坏或其他不正常状况,如有不正常状况应马上当面向车主提出,并在《车辆停放登记表》上作详尽记录。  4.1.4收取车位使用费:  A)属长期停放并已交纳车位使用费的车辆,管理员应要求车主出示交费收据,并翻查《车辆车位使用费交付登记表》核实后允许停放;  B)其他车辆依照《车位使用费收费标准》收取车位使用费。  4.1.5填写收费收据交车主,并在《车辆车位使用费交付登记表》上精确登记。  4.1.6填写《车位使用牌》并贴于车辆明显处。  4.2车辆离场。  4.2.1当有车辆离场时,当值管理员应准时检查车主证及相关资料:  A)检查车主证件、《停车卡》记录与车辆是否相符,不相符时不允许放行;  B)检查车位使用费是否已交足,没有交足车位使用费,应要求车主补交车位使用费后再离场;  C)检查业主证/租户证或员工证。  4.2.2若检查中发觉异常状况,应马上拦截车辆,并准时通知当值干部前来协助处理。  4.2.3车辆离场后,准时在《车辆停放登记表》上登记。  4.3巡察。  4.3.1车场当值管理员每小时至少具体检查车辆的车况1次,发觉漏油、未上锁等现象准时通知车主,并在值班让录本上做好记录,同时报告当值干部处理。  4.3.2发觉无关人员或可疑人员到车场时要准时劝其离开,若有紧急状况按《突发事件处理标准作业规程》处理。  4.3.3协助清洁工维护好车场卫生。  5.0记录  5.1《车辆停放登记表》。  5.2《车位使用牌》。  5.3《车辆车位使用费交付登记表》。  6.0相关支持文件  6.1《突发事件处理标准作业规程》。  6.2《管理部交接班管理标准作业规程》。  7.0附录  《车位使用费收费标准》。  车辆停放记录表  日期车主单位车类证件名称车辆状况进场时间离场时间值班员备注  车辆车位使用费交付登记表  日期车主单位车类车牌号码有效证件收费金额到期时间值班员备注  车位使用牌  姓名车牌号码车型  车主住址使用时间  年月日年月日  车位使用收费标准:  自行车:10天以下每辆/每天1.00元;10天以上每辆/每天0.50元;  1个月以上每辆/每月10.00元。  摩托车:10天以下每辆/每天2.00元;10天以上每辆/每天1.00元;  1个月以上每辆/每月20.00元。  汽车:固定车位:300.00元/(位月);临时停车:超过1小时按5.00元收费;  过夜按10.00元收费。/P  制图制度制造制度前厅制度  员工制度呼叫制度咨询制度