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商场行政文件收发管理 一、收文规范 （一）对公司及外来文件的收受由商场办公室全权负责。收文包括函、下发的通知、整改通知单、通告、通报、各项会议纪要、决定、商场相关报告、请示及领导批复文件。 （二）收文中除亲启信函、挂号信、特快专递等，一般信函均由商场办公室第一收文人接收，并将全部收文的收受日期、发文单位、发文者姓名、文件标题、内容概要等项日登记在《收文登记簿》上。对于一般性的通知，第一收文人在确认文件内容准确、无误，并进行登记后及时报送相关通知涉及部门（或人员）及总经理，同时应做好文件签收、存档工作；对于本中心、集团其他部门下发的通告、通知、决定、会议纪要、整改通知单等文件在登记后以件为单位，第一收文人必须要在15分钟内，通知或复印报送商场总经理、相关部门（或人员），同时做好签收、登记、存档工作。 （三）文件传阅 1、商场办公室主任（负责人）对需传阅的文件加以阅览后，建议总经理在《文件处理传阅单》上签署分发流转的批示。 2、第一收文人按批示要求，将文件分送承办部门阅办，传阅的文件应由承办部门在当天回转至商场办公室，确因需要，经办公室记录备案，承办部门可将传阅的文件复印，并暂时保留其复印件。 3、文件如需在多个部门间流转，相关部门阅后应回转至商场办公室，由第一收文人负责分转，部门间不得横转。 4、由领导或其他人员亲启的文件，如需传阅，也应交商场办公室按上述规定办理。 5、文件所涉内容