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最全XX住宅小区物业管理方案 最全XX住宅小区物业管理方案 最全XX住宅小区物业管理方案 最全的住所小区物业管理方案 绿地小区物业管理方案 最全的住所小区物 管理方案 目 一、楼 介 ???????????????????????? 2 二、百达物 管理述要 ??????????????????? .. 2 三、管理目 和 想 ??????????????????? ........3 四、管理内容 ???????????????????????? 12 五、管理方式 ???????????????????????? 13 六、管理人 的配 ?????????????????????1 9 七、管理人 的培 ????????????????????? 20 八、管理 章制度 ??????????????????????2 6 九、各 指 的承 及举措 ?????????????????? 30 十、便民服 ??????????????????????? ..35 十一、社区活 想 ???????????????????? ..45 十二、智能化系 的管理 ????????????????? 60 十三、接收后的 划 ????????????????????? 64 十四、物 管理工作有关流程 ????????????????? 66 十五、 售配合举措 ????????????????????? 76 十六、开 用 算 ????????????????????? 77 最全的住所小区物业管理方案 建立标杆物业管理形象 恒基绿城物业是一个极具活力和竞争能力的物业管理公司， 她最鲜亮的特点是敢 于创新，既有体制创新，又有管理创新，还有物业管理行业理念的创新。恒基绿 城物业经过四年的历炼， 积淀了丰富的公司文化， 贮备了大量优异人材， 拥有成 熟的物业管理经验， 保证了自己在市场经济大潮中愈来愈具竞争力， 建立起恒基 绿城物业管理的形象，为提高物业管理水平，恒基绿城物业准备采纳以下举措： 、全面推行“人性化物业管理模式” 恒基绿城物业借鉴外国物业管理经验， 宽泛引入人性化物业管理的先进管理理念， 以关注员 工的不一样需求、 关注业主的家居质量、 关注环境的温馨和睦、 关注社区的整体氛围为特点的 拥有恒基绿城特点的人性化管理模式， 使恒基绿城物业在管理水平上有了质的提高。 恒基绿 城的人性化管理实现了几个一致： 对业主来说， 着重了外在环境和内在感情的一致； 对公司 来说， 实现了规范化管理和人性化管理的一致； 对员工来说， 表现了公司发展和个人成长的 一致。 恒基绿城 “人性化物业管理模式 ”能够表述为： 1 ）关注员工和业主不一样层次的需求； 2 ）小区环境建设中人性化因素的融入； 3 ）对业主在管理服务过程中的“家庭式关心”； （4 ）现代文明社区精神的塑造。 最全的住所小区物业管理方案 简言之，就是在管理、环境、空间各个层次和环节创建既互相相信、互相敬爱，又有明确行 为规则拘束的和睦、 有序的愉快环境和文化氛围， 令人们在工作、 生活、文化娱乐等各方面 的品尝需求均获取知足。 、个性化服务 作为服务性行业，恒基绿城物业在管理服务上不停汲取行业内较先进的理念，物业管理中， 我们将供给个性化服务， 以适应社会发展与花费细分的市场趋向。 我们从过去的着眼于知足 业主的集体需求、 一般需求， 提高到在知足业主上述需求的基础上， 最大可能地知足于业主 的个性需求、 特别需要的高度； 尽可能多地为业主供给关心心灵、 关注人性的深层次的服务。 所以，恒基绿城物业将依据各种业主的不一样需求，供给不一样层次、不一样种类的个性化服务。 我们将依据恒基绿城各种业主的不一样需求， 供给更合适不一样层面、 不一样种类的个性化社区服 务内容，推行有效的“喜好分类、个性服务”，将过去物业服务的大面积、大分类和大时段 上涨为业主细分、喜好细分、服务细分的更人性化的服务。 、实践“即时服务和隐性管理”相联合的管理假想 我们在恒基绿城的物业管理中， 将引入 “即时服务” 和“隐性管理” 相联合的管理理念。 “即 时服务”，就是我们将对小区业主的服务需求做全面、深入、仔细的认识，并成立“业主应 急服务队伍”和“二十四小时快速维修队伍”，保证在业主需要帮助时会即时出现，为业主 供给及时满意的服务，我们重申的是服务的快捷性和业主的满意度。 “隐性管理” 是服务档 次的提高， 其要旨是充足尊敬业主的私密空间和生活的私密性， 并且保证在业主需要帮助时 即时出现， 供给深层次的个性化服务。比方， 小区的洁净管理，我们在业主上下班顶峰期不 让业主看到保洁员，充足尊敬了业主的私密空间。 、物业管理人职业化 最全的住所小区物业管理方案 人力资源