红灯率及基础护理.docxVIP

红灯率较高的原因分析 呼叫器是方便患者寻求护士的帮助，是患者与护士联系的 一种方式。呼叫器的使用频率，可直接反映护理服务的质量， 是 衡量护理服务是否到位的一种重要指标。自从实施责任制整 体护 仍然较理以来，每位护士都有各自分管的病人，但呼叫器使用率 仍然较 高，现将原因分析如下 督察不严护士长 护士认知责任心不强缺乏主动服务护士工作量大已告知病人即刻更换巡视不及时缺乏相应的奖惩措施呼叫频率高未处罚呼叫率没有记录未制定 奖惩措 施输空未进行患者满意度调杳液体，病人担心液体护患沟通不够体谅护士、未处罚 护士认知 责任心不强 缺乏主动服务 护士工作量大 已告知病人即刻更换 巡视不及时 缺乏相应的奖惩措施 呼叫频率高未处罚 呼叫率没有记录 未制定 奖惩措 施 输空 未进行患者满意度调 杳 液体，病人担心液体 护患沟通不够 体谅护士、未处罚 患、者 预防措施 : 、 转变护理模式，更新护理理念。 改功能制护理模式为整体护理模式，责任护士包管病人， 8 小时上 班，24 小时负责。负责患者从入院至出院的所有护理工作。时时、 处处为病人着想，体现了人文关怀，实现了 以病人为中心”的护理 理念。将整个病房，分为东西区，每区各设一位组长，组长由老资 质的护师 担任，组员为年轻护士，新老搭配，每人负责 6-8 张床位， 组员之间团结合作。 、 加强护士责任心的教育，打造团结协作的护理团队。 护士长以身作则，指导低年资护士工作。对护士的进步积极肯定， 建立互相关爱的护理文化，工作中互相帮助、支持，团结协作。 、 建立临床病人呼叫频率表 由办公护士每天记录各小组的呼叫次数，每月进行统计、公开，并 与护士的绩效奖金挂钩。 、 重视患者的满意度 患者住院期间、出院时均进行患者满意度调查，对患者对护理工作 提出的意 见和建议虚心接受，每月进行满意度的分析，制定整改措 施，患者满意度与 责任护士绩效挂钩，对提出书面表扬的给予适当 奖励。 、 建立切实可行的激励、奖惩措施 对当月患者满意度较高、呼叫率低的 护士给予表扬，加绩效分，绩 效奖金中有所体现。对满意度较低、呼叫频率 较高的护士给予扣绩 效分，适当的处罚，并帮助其找出不足原因，制定出切 实可行的整改措施 基础护理质量下降原因分析 基础护理是以病人为中心，针对复杂的致病因素和疾病本身的特 异性导致 的病人在生理功能、机体代谢、形体和心理状态等方面的 异常变化，采取相 应的科学护理对策，帮助或指导病人解除由于这 些变化而带来的痛苦和不适 应，使之处于协调、适应的最佳身心状 态，促进病人恢复健康。但最近基础 护理质量呈下降趋势，现将原 因分析如下： 基 础 护 理 质 量下 预防措施 : 1 、运用激励机制提高积极性 ，责任到个人，提高基础质量水平 2、加强相关制度学习，职责明确，增强责任心。 提高自3、做好健康宣教，患者知晓自身卫生的意义，患者注视自身卫生， 身素质。 提高自 4、加强监督检查，每周定时检查，问题当场纠正。 护理文书质量差鱼骨图分析及改进措施 护理文书一直是本病区管理的难关，年轻护士比较多，虽 现，均已 现，均已 已经过院、科两级培训，但仍存在缺陷，并且许多错误反复出 漏入院时间 出院漏评估 填写不完整漏项 ? x \漏评估人签 预防措施: 告知本人，并已实行惩罚措施，现原因汇总如下: 漏记录体温 入院评估表 1、成立护理文书监控小组：组长或组员按护理文书书写要求，每日检 查各种护理文书书写是否按要求及标准书写，有无遗漏。发现问题，及 时给予记录并改正，提高护理文书书写质量 2、 加强护理安全意识：组织全科护士学习相关护理法规，了解护理文 书在 法律问题中的重要意义，提高护士对护理文书书写重要性的认识。 3、 定期组织全科护士学习护理文书书写的要求及标准， 尤其加强新进 护士的培训，让她们熟悉并掌握护理文书书写的要求及标准。对护理文 书书写的 新标准、新要求，及时组织护士学习并掌握。规范护理文书书 写要求，培养护士 养成认真、细心的书写习惯。 4、 定期组织监控小组开会，总结每阶段的护理文书书写存在问题，分 析原 因，并制定整改措施。 5、 利用早会时间，向全科护士公布每阶段的护理文书书写情况，表扬 护理 文书书写规范的护士，起到正性激励的作用。 住院患者跌倒与坠床原因分析 大护理人员关注的患者在住院期间发生跌倒、坠床，不仅给患者的身心带来痛苦， 还会造成 医疗护理纠纷，如何回避护理风险，防范意外发生成为广 大护理人员关注的 执占 八、、八、、 预防措施 1、预见患者跌倒、坠床的潜在危险因素：评估达不到分值但又有潜 在危险 因素的，在患者床尾悬挂防止跌倒、坠床的标志，提醒所有 为其服务的医护 人员注意安全，落实安全规程。如外出检查时需用 轮椅并全程陪同，对年龄 偏大、活动能力较差，