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供暖管理制度
文件编号 版次 /修订状态 生效日期
一、目的
为规范供暖管理工作,保障小区供热系统正常运转,特
制定如下供暖管理制度。
二、适用范围
适用于万利物业所服务项目范围的住宅小区。
三、内容
1、热力站管理
1.1 员工在当班时必须严守工作岗位,密切注意设备运行
状态,每两小时巡视机房和设备一次,并做好设备运行记录,
及时发现和处理设备的各类故障隐患,保持设备运行的可靠
与安全。
1.2 熟悉和掌握设备的性能和操作规范,严格按操作规程
操作设备,保证安全运行。
1.3 当班员工在岗位上不得做与工作无关的事情,不得擅
自离开工作岗位。
1.4 严格交接制度认真做好交接班记录、重要操作记录以
及故障修理记录,仔细向下一班员工介绍当班的各种工作情
况。
1.5 下班前半小时认真做好机房和设备的清洁保养工作。
2、运行管理
2.1 认真记录设备运行中的各项参数,及时调整设备的运
行状态,保质保量,为客户提供优质服务。
2.2 在冬季供暖时,换热器出口温度应控制在 50℃~55℃之
间,采暖换热器二次水出口温度应控制在 60℃~85℃之间。生
活热水换热器的出口温度应控制在 48℃~53℃之间。若发现参
数值偏差较大时,应立即报告维修主管,同时向热力公司报
告。
2.3 每年进行一次住户室内供暖情况抽查,填写《室内供
暖温度抽检记录》 。
2.4 值班人员每 2小时巡视一次, 并填 《热力运行记录表》 。
2.5 维修人员每天定时 10:00、22 :00时对小区供采暖阀
门进行巡视检查,并填写《供采暖阀门巡视记录》 。
2.6 每年在供暖前及供暖期内定时进行水质化验,确保水
质达标,并填写《水质化验记录表》 。
2.7 对于巡视中发现的问题,当值员工应及时采取整改措
施加以解决,暂时不能处理的问题应及时如实地向运行班长
或主管汇报,在班长或主管的协调下加以解决。
3、维修保养
3.1 认真做好设备的日常维护和保养工作并填写《日常维
修保养记录》 ,供采暖主要阀门每季度维修保养一次,并填写
《供采暖阀门保养记录》 。
3.2 对住户室内供热设施的维修,按照客户服务中心派工
单按时完成,并填写《日常维修保养记录》 。
3.3 按照《冷、暖设施年度维修保养计划》每年按时完成
采暖供热系统年度检修保养,并填写《供热系统定期保养记
录》。
四、附件
本制度最终解释权利归物业公司所有。
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