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PAGE 1 PAGE 1 内部质量审核管理标准作业规程 1.0目的  检查、评价质量体系的有效性，保证质量体系的完善和改进。  2.0适用范围  适用于物业管理公司对内部质量审核的组织和实施的掌握。  3.0职责  3.1总经理负责审批有关内部质量审核的计划、报告登文件，并组织进行内部质量审核活动。  3.2品质部在总经理的领导下，详细开展内部质量审核活动。并对不合格采取的纠正措施的实施和效果进行跟踪检查及验证。  3.3审核组负责编制有关审核文件并进行现场审核。  4.0程序要点  4.1总则。  内部质量审核应按计划、有组织、按程序、并由内部质量审核员(以下简称内审员)进行。  4.2内审员的基本条件。  4.2.1ISO900的主要编写人。  4.2.2专心负责，由较强的敬业精神。  4.2.3有较强的组织及语言、文字表达能力。  4.3内部质量审核(以下简称内审)的时机。  4.3.1内审按计划进行时，一年的间隔期内，至少进行2次，公司定为每年的6月、12月中旬进行例行内审。  4.3.2追加内审：  A)例行内审之外进行的内审，公司界定为追加内审。可预期时，追加内审亦应在年度审核计划中列出。  B)