班组长培训课程(课堂课件).pptVIP

指导时的本卷须知〔一〕 ? 面对新员工，一定想想自己刚刚走上岗位时的笨绌情形， 不可对新员工进行责骂与嘲笑：时常要提醒自己， 无论 新员工做错了什么事，你都不要批评他们，而只是提醒 他们，耐心与大度非常重要。 ? 切忌对新员工发火，否那么你的不满情绪会使他们对未来 丧失信心 ：“我开始就把事情干砸了，以后好不了！〞。 96 来自 中国最大的资料库下载 指导时的本卷须知〔二〕 ? 别当着众人提醒新员工的某些做法不妥，否那么 会使新员工感到很难堪：“我自己很不好意思， 他还让我当众出丑，真是无脸见人。〞记住： 给他人台阶下，也就是给自己台阶下。 ? 切忌妄下结论 ，凭外表现象做出判断，否那么会 使新员工不知所措，心灰意冷。要切实了解清 楚事情的来龙去脉。 97 来自 来自 中国最大的资料库下载 中国最大的资料库下载 指导时的本卷须知 〔三〕 ? 说话不绕圈子 ， 吞吞吐吐和旁敲侧击只会使新 员工产生疑心心理和“你成心找我别扭〞的印象。 ? 善用鼓励 。 新员工犯了错误，很容易失去自信， 使他心灰意冷，要及时抚慰和鼓励他。 98 来自 中国最大的资料库下载 培养人才 1 、在职人员训练与学习。 2 、关键岗位人才培训。 3 、人员晋升培训。 99 ? Thank you! 100 乐长钧 新乡明洁 101 主要内容 : ? ? ? ? ? ? 1 ．冲突的定义 2. 冲突的种类及根