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JIRA平台流程培训教材 质量管理部 华丽娜课程内容第一部分：需求管理流程 流程介绍 操作介绍第二部分：缺陷管理流程 流程介绍 操作介绍第三部分：如何建立过滤器 - 访问方式需求管理平台登陆地址 3:8000/3:8000（内网）3:8000/3:8000/（外网）用户名：中文名字初始密码：1建议及时修改密码！ - 课程内容第一部分：需求管理流程 流程介绍 操作介绍第二部分：缺陷管理流程 流程介绍 操作介绍第三部分：如何建立过滤器 - 需求管理流程图 - 角色与工作流程对应关系角色 职责 工作流 操作平台需求收集人员把客户的需求录入到JIRA平台录入需求JIRA需求负责人与客户进行需求确认；确认后如需求没问题可以实现确认需求JIRA需求负责人与客户进行需求确认；确认后如不实现需求 取消JIRA产品经理同意接收需求产品经理接收需求JIRA产品经理不同意接收需求产品经理拒绝需求JIRA研发项目经理估算需求估算需求JIRA研发项目经理制定版本计划 版本计划OA开发人员实现需求需求实现OA测试人员进行系统测试系统测试OA实施人员进行确认测试确认测试OA维护人员部署上线产品部署OA - 课程内容第一部分：需求管理流程 流程介绍 操作介绍第二部分：缺陷管理流程 流程介绍 操作介绍第三部分：如何建立过滤器 - 创建版本号点击“系统管理”页面的项目名称，出现下图： - 创建版本号（续）点击管理版本，添加新的版本名称、描述、发布日期、日程安排（可不填）。说明：如果项目经理不创建版本号，在流程执行过程中需求估算界面将不能选择相应的版本号。 - 创建模块点击“系统管理”页面的项目名称，出现下图： - 创建模块（续）点击“新建一个模块”。填写模块名称、描述、模块负责人。说明：如果没有创建模块，在录入需求时将无法选择模块 - 录入需求（界面）操作者：需求收集人员点击“创建问题”，先选产品名称、问题类型（需求管理） - 录入客户原始需求（字段）填写需求的详细信息（一）所属区域：需求来自于哪个区域 ，必填电信业务负责人：电信公司业务负责人，可选。电信支撑负责人：电信公司支撑负责人，可选。电信需求管理负责人：电信公司需求管理负责人，可选。摘要：简要概述需求，必填描述：对需求进行详细描述，必填填写完毕，点击“创建”按钮。 - 录入客户原始需求（字段）填入需求相关信息（二）需求与合同的关系：合同外需求/合同内需求，必填优先级：紧急且重要、紧急而不重要、重要而不紧急、不重要不紧急、参考建议，必填需求对接过程：记录与客户对接需求的过程，可选需求负责人：负责与客户确认需求，也就是下一步执行流程的人，如果需求收集人员和需求负责人同为一个人，那么在这里输入录入需求的人。必填 - 需求负责人操作（工作流）操作者：需求负责人可选工作流：确认需求：需求负责人与客户确认需求，确定要实现该需求，形成业务需求和用户需求。则需求负责人在工作流中选择“确认需求”。取消：需求负责人经过与客户沟通之后，确定不实现该需求，则需求负责人选择在工作流中选择“取消”。 - 需求负责人操作（界面）界面 - 需求负责人操作（字段）字段填写：业务需求确认时间：业务需求完成时间，必填。用户需求确认时间：用户需求完成时间，必填。期望上线时间：客户期望上线的时间，必填。业务发起部门：客户发起这个需求的部门，必填。产品经理：下一步执行人，必填。 - 产品经理操作（工作流）操作者：产品经理可选工作流：接收需求：产品经理对需求经过分析之后，同意接收，则在工作流中选择“产品经理接收需求”。拒绝需求：产品经理对需求经过分析之后，觉得需求存在问题需打回去需求负责人重新确认，则在工作流中选择“产品经理拒绝需求”。 - 产品经理操作（界面）界面 - 产品经理操作（字段）产品经理接收需求字段填写：分析结果：产品经理填写对需求分析的结果，必填。研发项目经理：把需求传给研发项目经理，必填。产品经理拒绝需求字段填写：分析结果：产品经理填写对需求分析的结果，必填。研发项目经理：不填。流程将回到需求负责人。 - 需求估算（工作流）操作者：研发项目经理可选工作流：需求估算：研发项目经理对需求进行估算。 - 需求估算（界面）界面 - 需求估算（字段）字段研发工作量估算（以人天为单位）：工作量估算，必填实现的版本号：计划在哪个版本实现此需求，必填。拟实现的时间：计划实现此需求的时间，必填。 - 制定版本计划当项目经理在OA平台制定版本计划时，将提取JIRA平台的需求作为版本计划的内容，JIRA平台不用再进行任何操作，需求单根据着版本计划状态的改变而自动更新。当版本计划制定之后，JIRA上需求单的状态更新为“计划已确认。 - 需求实现当OA平台版本发布到系统测试时，JIRA上需求单的状态自动更新为“已实现”。 - 系统测试当OA平台版本发布到确认