【培训课件】以kpi为核心的绩效管理体系.pptx

;;;;;绩效管理是一个过程，即首先明确企业要做什么（目标和计划），然后找到衡量工作做得好坏的标准进行监测（构建指标体系并进行监测），发现做得好的（绩效考核），进行奖励（激励机制），使其继续保持，或者做得更好，能够完成更高的目标。更为重要的是，发现不好的地方（经营检讨），通过分析找到问题所在，进行改正，使得工作做得更好。这个过程就是绩效管理过程。企业为了完成这个管理过程，所构建起来的管理体系，就是绩效管理体系。;;;;;;;第三部分：案例 A集团绩效管理体系 ??构建;1：KPI 指标体系;;;成本业绩评价时期（19世纪初－20世纪初） 简单成本业绩评价阶段 较复杂成本业绩评价阶段 标准成本业绩评价阶段;;;;;A企业燃气KPI指标体系开发;;;;;;;;注意： KPI指标体系发展面临的问题; KPI指标体系的建立是基于战略和流程，而流程设计的出发点依然是企业的战略。战略是依据企业的内外部环境进行调整的。因为环境的不断变化，势必使得KPI指标体系从始至终都处在一个动态的、不断修正和调整的过程之中。 KPI指标体系的修正需要引起企业高度的重视，制定工作的标准是企业提高绩效的前提。指标必须是明确的，对于一些比较重要的指标有必要通过研讨的方式在企业内部达成共识。比如，燃气企业的“供销气差率”。;2：目标体系;;;;;;A企业成员企业目标体系的建立;目标体系建立程序图：目标责任书和考核表的确定;经营重点和常规KPI指标梳理表：;成员企业环境分析表;;No.;No.;KPI指标分解表;部门环境分析表;;部门年度行动策略表;部门月度行动计划表;;3：绩效监控体系;;;;注意： 绩效监控体系落地面临的几个问题; 对于A企业而言，引入信息技术将成为提高管理效率的必然。只有通过计算机快速便捷的数据传递能力、数据统计和分析能力才有可能与A企业的发展相适应。制定数据统计标准并且严格执行，是一个核心问题。 统计是一个企业管理的基础，绩效监控体系的有效性，很大程度上取决于企业的统计基础。 绩效监控体系真正发挥作用，除了要按照要求及时准确地得到各个监控地指标值外，每一个指标的标准值、警戒值的确定非常的关键和重要，这些值的确定过程实际上是企业对其自身工作进行系统思考的过程，是企业管理水平提升的过程。;4：绩效考核; 在Intel公司，我们估计一位主管可能将8小时中的5小时用于作每个雇员的评价……，如果这种昂贵的工作能改进一个雇员的工作绩效，哪怕是一年中的一小段时间的绩效，这难道不是很值得主管者花费时间吗？ ——Intel前总裁 安迪·格罗夫;; A企业集团绩效考核制度中 组织考核和员工考核的相关性;;（1）无论年度或月度考核，考核者只评分但先不评级，考评等级待排序后按强制比例要求确定。 （2）员工的月度考评得分是其各项指标得分的加权之和。 （3）考评等级比例的控制：员工的月度考评遵循强制比例分布：;5：绩效管理制度;;;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。9月-219月-21Thursday, September 9, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。23:19:0923:19:0923:199/9/2021 11:19:09 PM 11、人总是珍惜为得到。9月-2123:19:0923:19Sep-2109-Sep-21 12、人乱于心，不宽余请。23:19:0923:19:0923:19Thursday, September 9, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。9月-219月-2123:19:0923:19:09September 9, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。09 九月 202111:19:09 下午23:19:099月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。九月 2111:19 下午9月-2123:19September 9, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/9/9 23:19:0923:19:0909 September 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:19:09 下午11:19 下午23:19:099月-21;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。9月-219月-21Thursday, September 9, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。23:19:0923:19:0923:199/9/2021 11:19:09 PM 11、人总是珍惜为得到。9月-2123:19:0923:19Sep-2109-Sep-21 12、人乱