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酒店工程部经理年度个人工作总结（范例两篇） 第一篇： 20xx 年度工程部经理个人工作总结 本人于 20xx 年 x 月份调到酒店工程部工作，担任工程部经理一职，由于管理经验的不足和 专业技能的欠缺，任职以来，工作中始终兢兢业业，不敢稍有懈怠，通过七个多月的工作实 践和深入学习， 逐渐适应了新的工作岗位， 也对自己的工作有了较为全面的认识。 在酒店领 导的关心支持下， 在各部门经理的配合协作下， 在部门员工的共同努力下， 着手开展设备设 施的日常维修、紧急维修、计划检修、定期保养、加装改造、节能降耗等工作。下面主要从 20xx 年度完成的主要工作、分析存在的问题和下步的工作打算三个方面进行总结。 一、完成的主要工作 1. 配合人力资源部编制工程部岗位及人员设置方案，工程部原定编 11 人，目前在编 10 人。 2. 积极配合人力资源部，参与筹划、开展工程部技能竞赛，并取得 8 人，经过调整增编到 2 个中级技能等级、 1 个初级技能等级的好成绩， 并从 7 月份起享受技能津贴。 这既是对技能人才的肯定， 提高其 薪酬待遇，也对部门其他员工起到了很好的学习和促进作用。 3. 配合办公室制定各部门目标管理责任状考核实施细则。 4. 20xx 年计划维修费用为 38 万元，全年实际投入 29.33 万元，占计划资金的 77.18%。 5. 20xx 年共完成加装改造（建）项目 42 个，预算资金为 50.11 万元，实际已投入资金 49.04 万元，占预算资金的 98%。 6. 20xx 年酒店总维修费用为 15.58 万元，其中餐饮部（含客餐后厨） 5.76 万元，占 37%； 客房部 4.33 万元，占 28%；康乐部 0.86 万元，占 6%；前厅部 0.75 万元，占 5%； 其他部门 及后勤部门 3.5 万元，占 22%。 7. 20xx 年酒店维修单共计 1633 张，维修总项次 8771 项次。 8. 参与酒店 20xx 年经济活动分析活动，对酒店 1-9 月能耗及维修维保情况进行分析。 9. 拟定工程部 20xx 年维修维保及能耗费用预算。 10. 完成酒店领导到各经营部门调研后形成的 ?20xx?4 ～ 7 号专题会议纪要提出的问题共 26 项。 11. 20xx 年酒店全年总能耗费用为 245.17 万元； 20xx 年总能耗费用为 235 万元；同比增加 10.17 万元，增长比例为 4.33%。 12. 20xx 年酒店总能耗率为 9.39%， 20xx 年总能耗率为 9.5%，同比降低 0.11 个百分点，完 成年初制定能耗率降至 9.4%的考核目标。 二、分析存在的问题 1. 部门内部管理比较松散，没有着力推行奖勤罚懒的激励机制，不利于促进员工工作的积 极性。部门内部协调不够，造成有时处理维修任务不够及时。 2. 随着酒店使用年限的增长，地毯、踢脚线、墙纸、乳胶漆、油漆等装修装饰逐渐陈旧老 化，加之员工保护意识不够，人为破坏情 况较为严重， 20xx 年安排了墙纸、乳胶漆的计划维修，地毯、油漆等计划维修项目还未大 面积实施。 3. 酒店的重要设备如中央空调、 锅炉等设备于 20xx 年度均进行了计划维修、 清洗保养， 但 工作计划的前瞻性和平时的预防性检修保养工作还有待加强。 4. 在设备管理方面还存在较大不足，由于工程部一直以来未建立完整的设备台帐资料，很 多设备尤其是各部门使用和管理的设备存在“无设备台帐、无管理责任人、无设备使用人” 的三无现象，无形中造成了资源的浪费。 5. 在节能降耗工作方面取得了一定的成绩，这是工程部和酒店各部门特别是各经营部门共 同努力的结果，但酒店员工的节能意识仍有待进一步提高。 三、下步的工作打算 1. 进一步加强部门内部管理、工作流程管理、资料管理，内强素质，外树形象。 2. 定期召开设备管理、成本核算和费用控制会议，研究、改进和完善对设施设备的科学管 理方法。 3. 掌握设备管理人员及维修人员的技术业务状况，鼓励部门员工提高和更新业务技能，开 展全方位、多层次、多渠道的技术培训工作。 4. 加强后勤服务一线部门的意识，不断提