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珠江啤酒发掘BI价值 深入信息化改革
随着行业竞争的加剧以及信息化建设的深入持续,珠江啤酒开始了基于数据挖掘、决策支持等为主要目的的商业智能的建设。这一项目目前进展到了什么阶段?有哪些优势?带着疑问,记者踏上了采访之路,并采访了珠江啤酒信息化负责人——珠啤CIO林云青。 珠江啤酒集团(简称珠啤)是一家以啤酒业为主体,以啤酒配套和相关产业为辅助的大型现代化啤酒企业。近年来,珠啤集团通过深化国企改革,实施观念创新、制度创新、技术创新、管理创新、营销创新等创新战略,实现经济效益的超常规增长。在全国啤酒同行中,珠江啤酒的单一品牌销量居全国同行第二位,各项经济技术指标处于国内同行领先水平。 2003年,广州市经委、财政局、审计局为了加强国有资产管理,在市属国资大型企业进行信息化管理监督,珠江啤酒集团作为第一批试点单位领先绽开了以ERP为代表的信息化建设。3年过去了,这套当时处于国内领先水平的管理系统给珠啤近年来的飞速发展带来了特别明显大的帮助。但是,随着行业竞争的加剧以及信息化建设的深入持续,珠江啤酒开始了基于数据挖掘、决策支持等为主要目的的商业智能的建设。这一项目目前进展到了什么阶段?有哪些优势?带着疑问,记者踏上了采访之路,并采访了珠江啤酒信息化负责人——珠啤CIO林云青。 从试用到积极建设 林云青还清晰地记得2004年4月,珠啤集团成立了特地的项目小组,进一步针对珠啤自身的业务需求和啤酒行业的特性,开发自己的企业管理分析系统(简称BI项目)。在项目论证过程中,考虑到原来财务监督平台的良好运行,负责信息化建设的领导打算再度和菲奈特公司合作。经过长达半年详尽的需求分析和论证,项目组将系统分为销售、选购、物流、生产、财务、投资管理、关键指标分析等7大模块,并确定了完善的功能需求。项目采用总体设计,分步实施的方式进行,于2004年11月正式启动,计划2006年全面完成项目的建设。 2004年11月开始第一期销售模块的建设,实施方和项目方紧密合作,顺当地按计划完成了开发任务。珠啤商业智能系统一期系统于2005年5月按时上线。销售模块成功上线之后,项目组成员马不停蹄地投入二期的建设中。经过项目一期的学习、磨合,项目组成员之间形成良好的默契,在业务、技术、管理技能上有了全面提升,项目二期比一期进行的更为顺当,于12月底成功上线,比预定计划提前了一个月。珠啤通过项目一、二期的实施,基本完成了珠啤管理分析系统的主体工程建设,给后续的财务、投资等模块实施奠定了良好的基础。 细节精确到天 “商业智能系统大部分数据来自于ERP的业务系统,但已经实现了动态分析,并可通过模板实现自动导入。而用户则是企业的中高层,通过这些东西来辅助决策。目前公司的高管团队和与业务流程有关的部门都会使用BI系统。”林云青颇为得意地介绍目前商业智能系统。 目前珠啤的啤酒型号众多,但通过该系统已经可以根据不同品牌、不同供应商、不同区域等许多“相当商业”的关键词供应决策支持。现在珠啤的业务分析可以精确到日,对于商业分析已经是相当高的精度了。在实际的数据分析中,数据分析的密度是不一样的,销售数据每天更新,成本税收每月统计,总体收支甚至以年为单位。 之前没有商业智能系统,珠啤负责销售的大区经理或许很简单知道每天自己负责的区域销售的总量是多少。但是,对于供应这个区域的产品结构怎么样,销售政策的执行怎么样,这些细节性信息的获得还是比较滞后。但现在,大区经理可以随时通过电脑等工具来获得信息。在总部领导早上8点上班,可以了解昨天下午到晚上的销售状况,而分厂的数据也能在上午12点前实现数据汇总和更新。 技术辅助决策 从珠啤供应的资料显示,集团啤酒年生产能力已突破150万吨,跻身一流啤酒酿造中心之列,并正向更高的目标迈进。珠啤集团大型的生产规模和复杂的业务打算了管理分析系统同样也是一项大型、复杂的商业智能系统,销售、选购、物流、生产、财务、投资管理、关键指标分析等各个模块都是集团核心业务的需求。而珠啤BI系统的核心价值可以表现为数据查询、监管、预警、预估四大功能。 以前因为工具复杂,业务部门定制传统报表的时候,常常需要技术人员支持。数据查询中心建设好之后,业务人员只需要简洁的操作就可以定制想要的表报。此外,珠啤集团多年信息化积累了大量不同历史时期的业务数据,现在都按统一格式通过网络上报,能够有效地准时利用全面的数据,便于本部的决策管理,以及对下层监管。 林云青认为,BI系统是一个特别优秀的工具,通过管理分析系统,更好地体现了技术辅助管理决策的价值,目前的一、二期虽然只完
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