公益进小区项目可行性实施报告.pdf

公益进小区 项目可行性报告 . . . 目录 第一部分社区公共服务平台概述4 一、项目背景4 二、社区公共服务平台宗旨5 三、社区公共服务平台服务群体6 四、社区公共服务平台模式6 五、建设单位简介6 第二部分项目阐述8 一、项目整体设计8 1、919公益网络社区9 2、专职社会工作服务站11 3、小区网13 二、建设工期15 三、项目实施进度安排15 第三部分项目可行性分析18 一、建设公共服务平台的必要性18 二.宏观的政策发展提供了必要的成长环境23 三、我们的优势26 四、面临的挑战27 第四部分产品与服务28 一、开展基础社会工 28 二、公益事业深入基层纵深发展28 2 / 39 . . . 三、衍生商业机会30 第五部分平台的营销与推广32 一、小区业主平台市场推广32 第六部分技术实施方案35 一、设计构想35 二、社区公共服务平台系统应用36 三、社区公共服务平台系统功能结构37 四、终端设计37 3 / 39 . . . 第一部分 社区公共服务平台概述 一、项目背景 改革开放以来，我国城市社区发生了重大变化： 一是社区成为城市社会建设和管理的基础环节，承担的社会 管理事务越来越多。与计划经济时期居委会任务不多、在社会管 理中只起“拾遗补缺”的作用不同，当前，随着政府、企业承担 的社会职能逐步向社会转移以与居民需求的多样化，社区承担的 任务越来越多。据不完全统计，目前，社区承担着社会治安、社 会救助、就业再就业、计划生育等 100 多项管理和服务工作，社 区已成为城市社会建设和管理的重要组成部分。 二是社区作为城市居民的生活家园，需要提供的服务越来越 多。与计划经济体制下只有少数“无单位人”才与居委会打交道 不同，今天，社区已经成为广大居民群体的组织活动、交流信息、 提供服务的平台。目前，我国已有 5 亿多人生活在城镇社区，每 年还有 1.4亿的流动人口流向社区，特别是4400 万65 岁以上的 老年人、2600万移交社区管理的企业离退休职工、2200万城市贫 困人群、1400万下岗失业人员更与社区密切相关，对社区提供服 务的需求越来越迫切，对服务项目的需求也越来越多样化。 三是社区成为城市各种社会矛盾的交汇点，对化解社会矛盾、 维护社会稳定具有越来越重要的作用。与计划体制时期许多矛盾 4 / 39 . . . 聚集在“单位”不同，当前，随着市场经济的发展，城市各种社 会问题，诸如下岗失业问题、贫富差距问题、农民工权益保障问 题、困难群体救助问题、戒毒问题、医疗卫生服务问题、社会治 安问题等都向社区聚集，社区组织在调节利益关系、化解社会矛 盾、维护社会稳定中处于“前沿”地位。 为贯彻锦涛总书记今年2月21 日在中央政治局第二十次集体 学习时关于加强对和谐社会重大问题进行调查研究的指示精神， 积极参与新形势下的社会管理和群众工作，为提高社会管理科 学化水平，激发社会活