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PAGE1 / NUMPAGES1 工商局局长年终工作报告范文 一是认真履行各项工作职责，依法进行市场监管(一)加强市场监管。一年来，我把工作重点放在打假、自卑、打击传销上，突出食品安全监管，以搭建消费者维权平台为纽带。除了加强日常检查和春节、中秋节等重要季节的检查外，我还结合市场监管趋势，及时宣传食品安全、消费者权益保护、农资打假等知识。我先后开展了严查无照经营、整治黑网吧、打击传销和变相传销、整治“五小”(二)提供优质服务。按照上级规定，我院充分利用个体工商户登记注册权，依法办理年检手续，继续实行首问负责制、政务公开制和服务承诺制三项制度。在报名窗口，为了方便群众，我们会在墙上公布手续和收费标准，让群众通过多种渠道获取所需信息，查询相关业务内容。持证上岗人员实行一次性告知制度。除国家规定的前提条件外，其他所有条件均不得作为审批条件。申请材料齐全、手续完备的，受理后当天发给营业执照。(3)加强维权工作。我院充分发挥12315平台作用，积极受理群众消费者投诉，力求每件都有回应，处理率100%。既保护了消费者的合法权益，又保护了经营者的合法权益，充分发挥了维权的调解功能。今年以来，为了全面巩固辖区流通领域商品质量监管工作，落实监管责任，落实国家工商行政管理局提出的“两个100”、“一个深入”的要求，结合辖区实际情况，我们扎实开展这项工作，与134家食品经营户签订了《食品经营