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复杂适应系统理论在管理领域的应用
JunKamo和FredPhillips提出了基于CAS理论的“进化型组织”观点。他们认为“进化型组织”符合CAS的四个特征:并行性、新奇性、重组和多样性。相应于这四个特征的“进化型组织”的概念模型中,并行性特征包括多主体、非线性、分散化、混沌边缘,新奇性特征包括涌现、非简洁加和与弱蝴蝶效应(TheWeakButterflyEffect),重组是指内部规则,多样性指远离单重优化。同时他们给出了“进化型组织”演化示意图(如下图),在此基础上,他们对美国高科技上市公司进行实证分析,得出了Microsoft、Intel、Netscape的组织状况符合“进化型组织”的标准。 JunKamo和FredPhillips提出了基于CAS理论的“进化型组织”观点。他们认为“进化型组织”符合CAS的四个特征:并行性、新奇性、重组和多样性。相应于这四个特征的“进化型组织”的概念模型中,并行性特征包括多主体、非线性、分散化、混沌边缘,新奇性特征包括涌现、非简洁加和与弱蝴蝶效应(TheWeakButterflyEffect),重组是指内部规则,多样性指远离单重优化。同时他们给出了“进化型组织”演化示意图(如下图),在此基础上,他们对美国高科技上市公司进行实证分析,得出了Microsoft、Intel、Netscape的组织状况符合“进化型组织”的标准。 当前管理模式面临复杂性的挑战,迫切需要实现从简洁性向复杂性转变,复杂适应系统(CAS)理论对于解决复杂系统中的各种复杂问题和现象具有重要的指导意叉和应用价值。本文简要介绍了CAS理论的基本思想、相关概念和研究问题的方法,就CAS理论在管理领域的应用研究进行了综述.对后续研究申应当留意的问题进行了分析和总结。 图l“进化型组织”演化示 鉴于CAS理论在其它领域的应用所取得的成果和巨大应用前景,国内CAS理论在管理领域的应用研究近几年也渐渐兴起。刘洪(2004)认为复杂适应系统的组织是现代经营环境条件下企业生存的重要形式,他在对传统组织与复杂适应组织进行比较的基础上,分析了要使一个企业成为具有复杂适应系统特征的网络结构组织关键就是要使企业内部单位是“自治”、“关联”和“变革”的,而企业内部市场化是“自治”与“关联”重要的实现途径,内部单位的“变革”则具有多样性、自发性、融合性、适应性和变形性,复杂适应组织的发展策略就是熟悉差异、培育差异、增加学习与适应能力以及增加创新能力。 金吾伦、郭元赫(2004)认为学习型组织是具有人性的复杂性组织,由相互关系和相互作用极其复杂的众多要素构成的层级复杂适应系统;要素构成子系统,子系统再通过相互联系和作用组成系统,该系统具有自组织功能。是复杂适应性组织。他们基于CAS理论分析了学习型组织的组织模式,认为学习型组织重在变革人的思维方式,应当从简洁性思维走向系统的复杂性思维。 朱爱平和吴育华(2003)分析了企业创新系统的复杂适应性,他们认为在复杂适应性的企业中,集权式的企业组织框架和企业行为命令方式不利于企业创赫活动,建立以学问为基础的复杂适应组织体系是提高企业创新能力的重要手段;陈蔚珠和陈禹(2004)运用CAS理论分析了企业信息系统项目中各种风险关系以及如何进行风险管理和应当采取的策略;张兵和曾珍香(2004)基于CAS理论分析了企业可持续发展动力机制以及核心理念、资源平台、位势平台、制度平台和能力平台五大要素之问的相互关系,建立了企业可持续发展的金字塔模型;吴绍艳和杜纲(2005)应用CAS理论和涌现机理分析了企业动态能力的构建机理。另外,国内学者在企业战略管理和供应链管理等领域也运用CAS理论进行了初步研究。 3小结 虽然CAS理论与方法在管理领域应用的研究取得了不少成果,但大多处于起步阶段,理论体系不够完善,没有形成系统的框架。要使CAS理论与方法在管理领域得到更好的应用与发展,在复杂管理系统研究工作中应留意以下几点: (1)应当对管理系统复杂适应性的表现形式、动力机制及演化规律等进行系统深人研究,发挥细胞自动机和人工生命等方法在复杂管理系统的涌现行为研究方面的独特优势。 (2)注意对复杂管理系统所需要的组织结构和组织文化,以及如何进行组织设计和制定战略与计划等的研究。 (3)处理好复杂性与简洁性之间的关系,一个复杂系统内部有些因素是属于简洁系统的,我们在处理的时候就可以引用一些经典的统计学、数量经济学方法来简化整个系统。 (4)对于研究复杂适应系统的理论和方法,例如遗传算法、细胞自动机、摸型仿真等,不能生搬硬套自然科学里的研究方法,应发挥定性与定量、数学推理与计算
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