六西格玛流程的力量.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 六西格玛流程的力量  先进的六西格玛方法和工具的应用有助于组织变革，但远非变革成功的打算性因素。技术是变革的充分条件，但不是必要条件。任何转型假如只是从技术入手的话，其结果注定是败多胜少。  关于如何才能在企业中实现成功变革，我想，至少需要政策、组织、技术和流程的支持。这四大要素与变革的关系可以简洁地如下图所示(见图1)。从图中我们可以看到，技术在最外围，对变革的作用也最小。例如，导入六西格玛管理其实是一种组织变革，在变革过程中，任何技术（比如六西格玛DMAIC方法）的作用其实很有限。所以，仅仅期望在组织中引入新方法和技术就能带来革命性的转变的想法，无异于痴人说梦。应当说，先进的六西格玛方法和工具的应用有助于组织变革，但远非变革成功的打算性因素。技术是变革的充分条件，但不是必要条件。任何转型假如只是从技术入手的话，其结果注定是败多胜少。 图1成功变革四大要素 政策和组织在中间，他们是变革成功的必要条件。但是，正所谓“上有政策，下有对策”，政策本身是解决不了问题的，尤其在企业环境里。组织结构调整也是如此。你可以调整组织结构，比如为导入六西格玛，某公司在组织中增设了六西格玛总监这一职务，负责六西格玛管理的推行，并在组织内成立了六西格玛推进小组。  但日常工作中的做事方式（即流程）还是没有转变，各部门照旧是我行