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药品零售企业经营质量管理制度 药品零售企业经营质量管理制度 药品零售企业经营质量管理制度 药品零售公司经营质量管理制 度 药品零售公司质量管理制度 药质量量管理程序汇编 二零零八年 月 日 第一部分 药质量量管理制度 一、质量管理工作检查、查核与赏罚制度 二、质量目标与目标管理制度 三、有关业务和管理岗位的质量责任 四、药品购进的质量管理制度 五、 药品查收质量管理制度 六、 药品储藏质量管理制度 七、 药品陈设的管理规定 八、 库房保养的管理规定 九、 首营公司和首营品种的审查规定 十、药品销售及处方管理的规定 十一、 拆零药品管理制度 十二、质量事故的办理和报告 及质量 查问、质量投诉 管理制度管理制度 十三、药质量量信息管理制度 十四、 药品不良反响报告制度 十五、不合格药品管理制度 十六、 卫生和人员健康状况的管理制度十七、 服务质量管理制度 十八、质量方面的教育、培训及查核制度十九、药店设施管理制度二十、退货药品的管理制度 二十一、有效期药品的管理制度 二十二、中药材、中药饮片购进、查收制度二十三、中药饮片保养制度二十四、中药饮片的配方制度 第二部分 药店质量管理工作程序 一、 量管理文件的控制程序 二、 药品进货程序 三、 药品查收程序 四、 药品入库储藏程序 五、 药品在库保养程序 六、 药品出库复核程序 七、 首营公司和首营品种审查程序 八、 购进药品的退货程序 九