物业管理处每日、每周、每月、每季、每年工作要求(规范).docVIP

(完好版)物业管理处每天、每周、每个月、每季、每年的工作要求(规范) (完好版)物业管理处每天、每周、每个月、每季、每年的工作要求(规范) PAGE / NUMPAGES (完好版)物业管理处每天、每周、每个月、每季、每年的工作要求(规范) 物业管理处每天、每周、每个月、每季、每年的工作要求（规范） 物业管理处每天、每周、每个月、每季、每年的工作要求（规范）概要：小区内环境与卫生能否切合标准（树木花草有无破坏，房前屋后，公共场所有无乱丢扔垃圾，垃圾桶能否倒请，有无乱停放车辆，乱晾晒衣物，有无影响正常歇息的噪声源 更多精选源自表格 物业管理处每天、每周、每个月、每季、每年的工作要求（规范） 管理处负责物业管理的详细工作，其工作规范以下： 一、每天工作 巡视所管理的物业一遍，巡视内容为： 1）查小区内能否有违章行为（有无乱搭、乱建、违章装饰，墙壁有无乱涂、乱画、张贴广告，有无乱摆摊贩） ； 2）小区内能否有不安全隐患（房子能否出现严重损坏，消防通道能否被堵，室外输电线路能否完满，有无乱拉乱搭，内有无可疑人员活动）； 3）小区内环境与卫生能否切合标准（树木花草有无破坏，房前屋后，公共场所有无乱丢扔垃圾，垃圾桶能否倒请，有无乱停放车辆，乱晾晒衣物，有无影响正常歇息的噪声源） ； 4）基础设备能否完好（道路有无破坏，室外上下水道能否渗漏，路口拦护栓，路障能否完满，娱乐设备有无破坏） 。 以上内容巡视完成要做好巡视记录， 发现问题，能办理的应立刻 2016 崭新精选资料 - 崭新公函范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 4 办理之，重要问题和不可以办理的问题应向物业经理报告。 收缴业主（住户）管理费、各项规定花费； 招待业主（住户）来访和办理相关物业管理的投诉； 解答业主（住户）提出的相关物业管理业务咨询； 安排养护、维修任务，查收修葺质量； 做好工作日志（内容为：记录每天达成的工作，发现和办理问题，上司领导的指示，急待解决的事务，住户投诉等） 。 整理内务（包含打扫办公室；整理文件、资料图书报刊；洁净整理办公桌、椅及其余办公器具等） 。 二、每周工作 走访住户（内容：与住户互换物业管理建议，认识住户有什么困难和需要；掌握住户家庭基本状况，包含：户主、年纪、职业、工作单位、单位和住家电话， 家庭人口以及人口构造，掌握住户产权归属和更改或租户的更改，住宅的户型变化、构造、质量现状、养护和维修状况）； 初审住户装饰申请，并报上司审批； 检查公共设备能否完满 （内容包含：电梯运转能否正常； 楼道、过道、梯间能否堆放杂物或有碍通行的物件和危险品、有毒物件；公 共照明能否完满，配电箱， 水表设备能否有损坏，小区内信报箱能否有损坏），发现问题应实时办理或报相关部门，并辅助办理。 检查垃圾桶能否喷洒药物，各楼层公共部位能否洁净。 检查房子使用状况，有无长久空屋户、私自转租户、认识房地 2016 崭新精选资料 - 崭新公函范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 4 产信息。 三、每个月工作 编制本月养护维修报表，拟订下月养护维修计划报物业部； 编制管理费和各项规费收缴报表并报企业财务部； 组织修剪物业内的树木、花草一次； 对本月维修项目进行一次回访，听取住户建议。 整理物业管理资料、档案、对发生异动的（包含：房子产权改动、承租户改动、管理费改动）作出改正； 与相关单位联系，互换状况一次（包含：居委会、派出所，房子产权单位等），若有重要状况须用书面报告和反应； 办公室大打扫一次（包含：窗户玻璃、屋面、墙面和各样办公器具的洁净整理）。 四、每季度工作 组织检查小区内消防设备（包含：消防栓、水源、灭火器、消防桶、高层楼宇的消防报警设备、消防通道等）能否完好无缺，可否正常使用，发现问题实时报告相关部门办理； 翻开各粪池、井盖、检查化粪池、下水道有无淤塞，发现问题实时组织相关人员办理； 组织对树木花草进行一次施肥； 清理管理费和各项规费，并编制季度报表；清点能否有漏收、错收；采纳举措对拖欠管理费的住户进行追收； 编制季度维修养护计划和报表； 2016 崭新精选资料 - 崭新公函范文 -全程指导写作 –独家原创 3 / 4 办一期物业管理专刊，宣传夸奖小区内的好人好事和新风俗，指出小区内存在的问题，加强住户参加管理的意识。 五、每年工作 参加一次上司主管部门举办的短期专业培训； 对小区内的住户所有走访一遍； 组织清理一次化粪池； 编制年度管理费和各项规费收缴报告； 编制下年度维修养护计划； 整理物业管理档案资料， 写出资料异动报告， 对发生异动的资料进行改正，保持档案资料与实质一致； 物业管理处每天、每周、每个月、每季、每年的工作要求（规范）概要：小区内环境与卫生能否切合标准（树木花草有无破坏，房前屋后，公共场所有无乱丢扔垃圾，垃圾桶能否倒请，有无乱停