回归CRM后，纷享销客这回转向了中大客户市场.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 回归CRM后，纷享销客这回转向了中大客户市场  纷享销客经历了多次业务转型，但依靠强大的融资能力和团队调整能力，纷享销客存活了下来，并在CRM市场占据一席之地。  SaaS市场中，最具互联网基因的纷享销客一直连续着消费互联网的打法，靠大规模广告投放和地推团队抢占中小客户市场。2017年，经过调整的纷享销客回归CRM，将客群上移，定位于中大型客户。罗旭认为，整个SaaS市场渗透率不足10%，潜在CRM市场规模近500亿。关于竞争问题，罗旭认为，潜在市场规模很大，先发优势并不明显。  中国SaaS市场中，高举高打的纷享销客一直备受瞩目。  纷享销客是一家互联网基因很重的公司，在移动互联网这波浪潮中兴起，试图将消费级服务的打法复制到2B市场，整个公司转型速度特别快，一旦瞄准一个方向就大量投入资金，快速获取客户，意图把市场催熟同时占据大部分市场份额。  自2011年成立至今，纷享销客经历了多次业务转型，公司战略和打法也随之进行了多次调整，期间也遇到阿里钉钉等巨头入场后将市场变成死海的极端状况，但依靠强大的融资能力和团队调整能力，纷享销客存活了下来，并在CRM市场占据一席之地。  围绕销售管理和移动办公进行多次转型  纷享销客成立之初，正值新浪微博最火爆的时刻，当时纷享销客试图将微博复制到2B市