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李大志 编修
海纳百川,取则行远;本课程要解决的三大主要问题:
★ 1.理解并掌握激励的若干理论
★2.掌握调动员工工作积极性的方法
★3.提升有效激励员工的管理技能;大纲;你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。
——弗朗西斯(C. Francis);渔夫、蛇和青蛙;第一篇: 激励的理论; ; 激励的出发点是满足组织成员的各种需要,即通过系统的设计适当的外部奖酬形式和工作环境,来满足企业员工的外在性需要和内在性需要
科学的激励工作需要奖励和惩罚并举,既要对员工表现出来的符合企业期望的行为进行奖励,又要对不符合员工期望的行为进行惩罚。
;;;二、激励理论及其分类;1、我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献,这种贡献看得见,摸得着,还能数得清。
2、你一生中卖的唯一产品就是你自己
3、 决定经济向前发展的并不是财富500强,他们只决定媒体、报纸、电视的头条,真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业;真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO,而是更多默默工作着的人,这些人也同样是名不见经传,甚至文化程度教育背景都不高,这些人中,有经理人、企业家,还有创业者。
4、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。
5、“时用则知物”,即从预测市场对商品需要的信息,预测市场商 品经营的情况。03 十二月 202110:47:26 上午10:47:2612月-21
6、在所有组织中,90%左右的问题是共同的,不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。十二月 2110:47 上午12月-2110:47December 3, 2021
7、讲智谋,讲果断。以“智、 勇、仁、强”为经商要领,否则,“其智不足与权变,勇不足以决断,仁不能以取予,强不能有所守,虽欲学吾术,终不告之矣。2021/12/3 10:47:2610:47:2603 December 2021
8、企业的情况很复杂,所以应该有壮士断臂的勇气和决心,因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累,使他更有力量,寻找更好的机会来发展。10:47:26 上午10:47 上午10:47:2612月-21
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自20—30年代以来,管理学家、心理学家和社会学家们就从不同的角度研究了应怎样激励人的问题,并提出了许多激励理论。
对这些理论可以从不同的角度进行各种归纳和分类。
1、比较流行的分类方法是按其所研究的激励侧面的不同及其与行为的关系不同,把各种激励理论归纳和划分为内容型、行为改造型和过程型和综合激励模式。 ;(1)、内容型激励理论(Content Theory)
这是研究需要这个激励的基础的理论,它着重对激励的原因与起激励作用的因素的具体内容进行研究。其中,最有名的是马斯洛(A.Maslow)的《需要层次理论》(1943)、奥德弗(Alderfer)的《ERG理论》(1972)、麦克利兰(P.C.Meclelland)的《成就需要理论》(1964)和赫茨伯格(P.Herzberg)的《双因素理论》(1959)等。 ;(2)、行为改造型(或增强型)激励理论(Behavior Modification Theory)
这是着重研究激励目的理论,激励的目的正是为了改造和修正行为。这种理论主要有《挫折论》、海德的《归因理论》(1958)、斯金纳的《强化理论》(1957)、 组织行为改造型理论(OB Mod)等。
;(3)、过程型激励理论(Process Theory)
这是着重研究动机的形成和行为目标的选择,即激励过程的理论,弗洛姆的《期望理论》(1964)、豪斯的《激励力量理论》、洛克的《目标激励理论》(1968)、亚当斯的《公平理论》(1965)等。
;2 、按时期划分的激励理论:
;3、按心理学派别划分的激励理论
1)行为主义激励论
老行为主义激励论
新行为主义激励理论
行为修正激励论:斯金纳的强化理论
2)认知派激励论
内容型激励理论:需求层次论、双因素理论、ERG理论、成就需要理论
过程型激励理论:期望理论、归因理论、目标激励理论、公平理论
3)综合型激励理论
勒温的场动力理论
波特和劳勒的综合激励模式(期望模式)
;三、激励模式;
1.激励模式之一的基本组成部分是:刺激(内外诱因)、个体需要、动机、行为、目标、反馈等。
;2.激励模式之二的基本组成部分是:
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