管理者的压力与压力管理.pptxVIP

管理者的 压力与压力管理; 在日益激烈的商业竞争中，“幸福、健康、韧性（抗压性）、高效”的管理人员已成为决定企业成败的重要因素之一。 例如，美军的复原力训练;提问与测试;你认为下面的题目是否正确？对的打勾，错的打叉;第一部分;洞穴人的生活情境;2021/12/3;二、压力是什么？; 92年，我国每年大约14万人； 2002 年 每年27.8万人，200多万人自杀未遂。每个月2.32万人，每天747人 ，每小时31人。 GDP翻两番的同时，国民自杀人数也在翻番。这也是发展、成长的代价。 世界上每10个自杀者就有2-3个是中国人;姓名;姓名;1、我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。 2、你一生中卖的唯一产品就是你自己 3、 决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传，甚至文化程度教育背景都不高，这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、“时用则知物”，即从预测市场对商品需要的信息，预测市场商 品经营的情况。03 十二月 202110:43:46 上午10:43:4612月-21 6、在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。十二月 2110:43 上午12月-2110:43December 3, 2021 7、讲智谋，讲果断。以“智、 勇、仁、强”为经商要领，否则，“其智不足与权变，勇不足以决断，仁不能以取予，强不能有所守，虽欲学吾术，终不告之矣。2021/12/3 10:43:4610:43:4603 December 2021 8、企业的情况很复杂，所以应该有壮士断臂的勇气和决心，因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累，使他更有力量，寻找更好的机会来发展。10:43:46 上午10:43 上午10:43:4612月-21 ;姓名;三、压力及过程;形成压力的三个阶段;2021/12/3;感觉剥夺实验 （1958~1966） ;2021/12/3;2021/12/3;2021/12/3;2021/12/3;2021/12/3;2021/12/3;2021/12/3;管理者消极压力的结果;2021/12/3;2021/12/3;2021/12/3;判断最佳压力水平;2021/12/3;2021/12/3; 压力及心理问题都源于两个问题： 一是为人（人性/人所特有） 二是人为（人的行为/作为） 作家 辛克莱 做人难、做女人更难；做名女人 难上加难 男人，即是”难为人” ;第二部分;一、压力源;;工作压力源;测验：工作压力评估;工作压力评估;2021/12/3;2021/12/3;2021/12/3;2021/12/3;2021/12/3;2021/12/3;二、生活压力源 ; 日本人 过劳死 与奥地利人 北京知识分子平均寿命降到53岁；北京市民平均寿命76.8岁。 过劳死的中国知识分子：春节前后，清华38岁的教师；46岁的教授；7月份，浙大36岁的教授突然病逝，死前的梦话中，把背包里的书拿出来。平时，紧张的连与夫人散步的时间都没有;压力与文化; ;生活事件 ; 上述生活危机事件，以生活变化单位为指标对每一生活事件评分。如果一年内生活变化单位不超过150分，来年可能会健康无病；如果在150－300分之间，来年患病的概率为50％；如果超过300分，来年患病的概率为70％。;第三部分; 在压力应对过程中，管理者扮演着双重角色，因而要肩负双重任务：一是作为组织管理者，需要从组织整体的角度，策划和设计压力应对策略；二是作为组织成员，社会个体，需要掌握压力应对策略。 ;一、组织压力管理; 情境因素 个人因素;（一）个体压力管理的两大策略;（二）保持积极心态？; 你会笑吗？ 自我报告的愉快心情与真实的、发自内心的微笑的时间长短有相关。 （这种微笑英文叫做duchenne smile，迪香式微笑，其特点是笑容饱满，牙齿露出，面颊提高，眼周褶皱等 ）; 与之相反，礼貌式的微笑或者是职业式的微笑与幸福感受没有任何相关。 这种微笑只有面部肌肉的表现，不是发自内心的 “迪香式微笑” 。;哪张是衷心的微笑？哪张是礼貌的微笑？;（四）协调关系、双赢思考;弗里德曼定律--取信客户与双赢;2021/12/3; 希