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2021-12-07 发布于四川
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物业收费场景数字化解决方案 2021年 01 物业收费现状与痛点分析盘点可收费资源，建立数字化资源建立收费相关标准，统一决策口径 Ø 资源卡片不完整，错漏情况严重 Ø 收费项目繁多、收费项目名称难统 Ø 资源变动更新不及时，收费对象易一资源标准出错 Ø 滞纳金管理规则不统一 Ø 资源状态不清晰，向谁收费难确定梳理算费、计费规则，不少、不漏拓展收款渠道，落实催费责任 Ø 算费不完整，根据缴费客户算费算费收款 Ø 收款方式单一 Ø 空置费不算或少算 Ø 对公转账对账难 Ø 费用减免缺乏依据 Ø 催款记录完全靠人，缺乏通道运营大屏 - 站在物业经营和财务的视角输出各类管理和业务决策指标运营大屏 - 站在物业经营和财务的视角输出各类管理和业务决策指标蓝图规划 - 站在物业主营业务管控的角度，打造数字化收费平台决策支持（站在经营和财务的视角输出各类管理和业务决策指标）极致办公）内部办公APP （业主端移动应用（极致社区）商业服务（商家端APP）通讯消息欠费移动管家通知报事在线在线在线商家门店商品接单家政 + + + 录中心催缴抄表沟通公告报修查缴预缴开票管理管理管理配送服务业务系统开放接口入伙计费收款退款传感器接口入伙管理过户管理仪表管理收费标准现金收款保证金收款现金收款退款预收退款水电表接口支付接口迁入管理代缴管理公摊管理费用生成预收管理银行托收保证金退款