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第一章 战略管理概论 第二章 企业战略分析第三章 企业战略定位第四章 企业竞争优势第五章 企业竞争战略第六章 企业成长战略第七章 战略管理工具第八章 企业国际化战略第九章 战略组织结构第十章 企业战略控制第一节 企业战略管理的概念第二节 企业战略管理的目的第三节 企业战略管理的过程第四节 企业战略管理的系统史玉柱与巨人的创业史：4000元与M－6401桌面排版系统1993年中国电脑行业的“外敌入侵”与巨人大厦的兴建1994年巨人集团的第二次创业：走产业多元化之路1996年度，巨人大厦引发财务危机，巨人集团陷入困境2001年1月，上海健特生物科技公司在上海注册成立2004年11月18日，上海征途网络科技有限公司成立2007年6月11日，上海征途网络科技有限公司正式更名为上海巨人网络科技有限公司2007年11月1日，巨人网络在纽约证券交易所成功上市 一、战略管理的本质二、战略管理的概念弄清楚三个问题：战略管理理论与其他管理理论的关系？研究目的是什么？谁来执行战略管理？ 未来投入 投入 产出 未来产出生产管理经营管理战略管理 战略是一个计划； (Plan) 战略是一个模式； (Pattern) 战略是一个定位； (Position) 战略是一个观念； (Perception) 战略是一个计谋；（Ploy）一、战略管理的核心问题二、企业竞争优势的获取三、战略管理的四个关键因素一些企业为什么、怎么能比另一些企业的绩效更好？ ——如何获取竞争优势罗曼蒂克的观点：组织的领导者是成败的决定性因素外部控制的观点：外部因素对企业的成功起决定作用 进入到高进入壁垒的产业环境预测到市场变化和机会拥有较强的核心竞争力产业先见竞争预见商机发现需求市场地位竞争占有市场满足需求核心能力竞争获得差异创造需求组织整体的目标与目的资源供给者参与决策制定的过程短期利益与长期利益的协调效率（正确地做事）与效益（做正确的事）的权衡 在一个充气不足的热气球上，载着三位关系世界兴亡命运的科学家。第一位是环保专家，他的研究可拯救人类因环境污染而面临死亡的厄运；第二位是核子专家，他有能力防止全球性的核子战争，使地球免于遭受灭亡的绝境；第三位是粮食专家，他能在不毛之地，运用专业知识成功地种植食物，使几千万人脱离饥荒而灭亡的命运。 此刻热气球即将坠毁，必须丢出一个人以减轻载重，使其余的两人得以活存，请问该丢下哪一位科学家？ ※ 战略分析——了解组织所处环境和竞争地位分析组织的目标与目的分析外部环境——发现机会和威胁评估内部环境——识别优势和劣势※ 战略制定——对可行战略方案进行评价和选择制定公司战略制定业务战略制定职能战略※ 战略实施——采取一定的步骤、措施实现战略目标实施有效的战略控制创造有效的组织设计进行合理的资源配置企业外部环境分析企业战略实施体系战略评价与战略控制宗旨目标战略政策企业战略实施措施企业内部环境分析一、战略管理系统的模式 二、战略管理者三、资源供给者战略管理系统：按战略管理过程要求而设立的战略管理组织、机构、制度的总称。战略管理系统的模式自上而下自下而上上下结合战略管理者战略管理者的构成战略管理能力战略管理者：是企业战略管理的主体是企业内外环境的分析者是企业战略的制定者是战略实施的领导者是实施过程的监督者是结果的评价者 董事会高层管理者各事业部经理职能部门管理者专职计划人员分析能力预见能力案例：威尔逊：先声夺人变革能力案例：派克公司：借尸还魂应变能力物质资源人力资源智力资源知识（显性与隐性）、技术社会资源 顾客、供应商、政府、公众（包括媒体）第一节 战略分析概述第二节 宏观环境分析第三节 市场需求分析第四节 产业环境分析第五节 竞争对手分析第六节 内部状况分析一、企业外部环境分析 二、企业内部状况分析宏观的外部环境 间接地或潜在地对企业发生作用和影响。包括：政治——法律因素、经济因素、社会——人文因素、技术因素。即PEST（Political，Economic，Social，Technological）微观的外部环境 产业环境：直接影响企业的生产经营活动。第一、找出影响企业的关键外部因素；第二、对这些关键外部因素的变化进行监测；第三、运用各种模型对关键外部因素进行比较，判断哪些是机会，哪些是威胁。市场营销工作分析财务管理工作分析生产管理工作分析人力资源工作分析研究开发工作分析企业文化分析……企业内部状况分析：寻找企业的优势与劣势政治——法律因素经济因素技术因素社会文化因素国家产业政策民商法税法外贸法规政府稳定性对于外来企业的态度等制度 儒家文化群体主义排斥科学技术社会主义制度集体主义追求平