“培训”vs“研讨”,谁扛得住谁.docVIP

“培训” vs “研讨”，谁扛得住谁 同样是学习的形态之一， “培训”、“研讨”，究竟哪个 将成为学习的永生形态？ 现在业界常说“培训必死，学习永生” ，这个“死”并 不是说彻底消亡，而是说这种学习形态将逐渐退居于非重要 地位；而这个“永生” ，则是指无论形态如何，其“学习” 内核将逐渐成为常态的习惯，爱学习、懂学习、会学习将会 成为“永生”的外在表现。 为什么说“培训必死” 输入模式落后于时代。 在信息大爆炸时代， 获取新思想、 新知识更加便捷、更加碎片化。所以“培训”传递新思想和 新知识的功能受到巨大冲击，很难继续成为被现代人所重视 的自我发展的主要方式。学员可以从不同渠道获得很多甚至 连老师都不知道的知识，因而学员掌握的知识总和很多时候 远远大于老师所知。那么问题来了，如果“培训”这种学习 形式不发生变化，老师将何以立足？ “培训”的被动属性阻碍。企业常用“组织培训”这样 的词汇来定义一次学习活动。 “组织培训” ，在很大一个层面 上反映了“培训” 的被动性。对学习者而言， 参加培训是 “有 人”认为自己提升了某些能力后，能为工作创造更多的价值 输出。所以，培训课堂的学习氛围很难被调动。有一些培训 公司，每次都配合企业做大量的监管措施，以此督促学员来 到培训现场、坐到培训结束。看起来甲乙双方都做了最大努 力，而且给培训效果也打了满意的分数，但最终，学员记住 的内容有多少，理解并转化为工作行动的有多少，能结合实 际工作情境灵活应用的又有多少呢？ 笔者参加培训活动的时候，经常会被这样提问：被领导 逼着来的请举手？每每 此时，下面都是一阵收敛的笑声。是的，没有几个人会 真举手，举手的大概有两类学员： “销售人员”和“无畏的 90 后”。 当然，很多“组织培训”前都会有调研，借以证明培训 所输入的内容是学员所必需的。但首先要厘清一下“我认为 我需要的”是否就是“真正的需要” 。大多数的调研问卷都 会问学员“问题和挑战” ，但是，能潜心回答这个问题的学 员毕竟有限，而能真正界定清楚问题的学员可能更加稀有。 此外，还要关注学员与学员领导之间以及与企业发展需要之 间的期待认知落差……这样的培训又有多少“干货”提供给 学员呢？ 为什么说“学习永生” 学习能永生，因为其仰赖于人的内驱力。学习更尊重人 性，“人性本我” ，所以人对于被界定出来的任何不足，首先出现的反应是抵触、不愿接受。所以，要想改变这种本能抵 触，首先要营造学习者“可以随自己的意愿学自己认为重要 的或补足自己愿意承认的不足” ，而且，任何一种高效的学 习形态都是倡议得来而非“逼迫”所为。 例如，读书这种学习形态。英国人爱读书，随处可见手 捧读物的人成了这个“日不落国”的标志性景观，连乞丐读 书也成为英国特有的街头一景。而中国人均读书 4.3 本（包 括网络文学和教科书） ，比韩国的 11 本、法国的 20 本、日 本的 40 本少得多，是世界上人均读书偏少的国家，这样的 横向比较着实令人惶恐，但能强迫国民阅读么？目前为止， 除了政府对待阅读的积极态度造势影响和一些应势而生的 24 小时书店等倡议之外， 还没有哪些强制国民阅读的举措出 台。所以，顺应人性之势塑造良好的学习习惯，才更加明智 和有效。 “研讨”将是学习的新形态 培训必死，这个“死”并不是说彻底消失，而是说“培 训”这种学习形态将逐渐退居于常态非重要地位；而学习永 生，则是指“学习”将逐渐成为常态的习惯，即爱学习、懂 学习、会学习。笔者认为， “研讨”将是在互联网时代趋势 下，“培训”获得永生的新形态。 从顺应人性之势做学习设计这个角度看， “研讨”尊重 公平，更符合年轻化学习群体渴望表达自我的需求。 后的年轻员工，天不怕地不怕，什么样的问题都敢想敢讲， 传统的“一对多”输入培训会受到很大的挑战。而研讨会给 所有参与者公平的机会，学习者可以尽情抒发自己的观点， 无论对错与否，都可以对研讨的内容进行探究，而非被动的 单向输入。这种各抒己见的方式对研讨目的的达成非常重要， 它能很好地营造出高参与意愿的氛围。在整个过程中，授课 讲师扮演的是促动者或是研讨主持的角色，他最大的作用是 通过各种技术（引导式沟通、结构化概括等） ，激发学员的 “自我效能”，树立他们的自信心，积极地挖掘个人智慧， 推动培训目标顺利达成。 从学习者及学习形态现行特性与发展趋势来看， “研讨” 也更符合企业的组织学习发展需要。正如中国联通学院倡导 的：从培训走向学习，从学习走向研讨。传统的攒几门课程 架构一个逻辑体系，就想达到培养人才、发展人才的学习形 态，已经不符合互联网趋势下学习者的学习需要；现在所需 要的是要向更深处挖掘问题，要聚焦到现实的应用问题。距 离问题核心越近，越能抓住问题的本质，彻底解决问题。研 讨式学习的起始就切入问题，为解决问题