第十章 信息系统的管理.ppt

第9章 信息系统的管理;第九章　信息系统的管理;一般采用应用系统软件购置与专门开发并举的集成方式，即对一些管理过程较稳定、模式较统一的功能模块购置商品软件，而对结合具体组织特点的、稳定性较差的或决策难度较大的功能模块则采用专门开发。; 软件购置与实施过程;所谓业务外包就是将组织的一些非主业业务或工作承包给外部的专业公司，以降低成本和提高效率。信息系统的全部或部分委托开发，顾问聘请等实际上都是外包的形式。;信息系统开发项目管理的主要内容是运用系统??程的方法为系统开发制定一份工作计划，并对计划的落实进行组织、监督与控制。; 编制项目工作计划首先要确定： 1、开发阶段、子项目与工作步骤的划分； 2、子项目之间的依赖关系与系统的开发顺序； 3、各开发阶段、子项目与工作步骤的工作量。; 甘特图（Ganntt Chart，又称线条图）是一种对各项活动进行计划调度与控制的图表，它具有简单、醒目和便于编制等特点。 一般甘特图的横向表示时间，纵向列出工作。;系统分析;网络计划法是用网状图表安排与控制各项活动的方法，一般适应于工作步骤密切相关、错综复杂的工程项目的计划管理。; 1：提出要求 A ：洽谈 6：确定方案 F：平台搭建 2：确定模块 B：调查分析 7：流程定型 G：流程调整 3：提出建议 C：方案设计 8：模块定型 H：模块设置 4：提出方案 D：方案讨论 9：调试报告 I：培训 5：数据清单 E：历史数据整理 10：批准试运 J：调试 K：基础数据录入 a t 活动，a为活动编号，t为活动时间 E L T T 各活动之间的关系，也称为事件，i为事件编号 E L T 与 T 分别为时间最早时间与最迟时间。 ; 信息系统开发进度的脱期，除了有与其他工程项目同样存在的环境变化、资金不到位、人员变动等原因外，还有一些特殊的原因，它们主要是： 1、各项开发活动的工作量是凭经验估计的，实际工作量与预计数发生较大的差别。 2、开发过程中产生不少事先未估计到的活动，使工作量增加。 3、由于需求及其他情况发生变化，使已完成的成果要作局部修改，造成返工。;1、多看相关网站和专业报刊，多听取专家的意见，多参加展示会以熟悉供商、可选品种及其特点、行情趋势等。 2、在质量有一定保证的前提下根据系统方案的实际需要确定规模档次，不求气派或虚名，如经费不足，则应分步走而不减低要求。 3、信息技术发展迅速，更新换代极快，所谓长期考虑，一步到位的策略对计算机硬件决不可取。 4、为保证售后服务，要选择成熟的、信誉良好的供应商，尽可能不采用多家供应商集成的策略。 5、选用规模较大时，采用招标方式选择供应商，投标评价在较大范围内公开进行，由专家组组成的第三组负责。;1、成套商品应用软件功效大但风险也大，要谨慎决策，即使采用也最好分步实施，不宜一步到位。 2、按业务流程，优先购置前端和底层业务的模块软件，按业务结构化程度，优先购置稳定和规范业务的模块软件。 3、由于品种层次多，差别大，必须仔细分析比较，不绝对限制时间，购前多参观了解已有用户，并由企业将来的用户——管理人员模拟试用。;1、信息系统的基本概念：信息与信息系统的概念、作用与价值，信息系统的开发方法与开发过程等。 2、计算机基本知识：计算机硬件与软件、网络通信的基本概念，管理软件的特点与使用方法等。 3、管理方法：现代管理方法的基本思想、数据分析与管理决策的基本概念与常用方法。 4、本企业信息系统介绍：信息系统目标、功能及总体描述，开发计划、主要事项与配合要求等。 5、本企业的信息系统操作方法。;1、 日常运行的管理 2、 系统文档规范管理 3、 系统的安全与保密