营销学习心得体会.docxVIP

Word文档仅供参考 Word文档仅供参考 营销学习心得体会 银行营销学习心得体会 为期三天紧张的培训结束了，但自我感受意犹未尽， XXXX商服务质量信息公司的老师 们给我们带来了专门新颖的观念。我虽工作多年， 但对市场营销、治理、策划工作依旧知之 甚少，通过这次的培训学习， 使我对营销有了更深一层的认识， 学习到了一些新的营销方面 知识，明白得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍，对我们银行的进展是多么的重要。 结合了自已工作实际，通过认识，学习、自查、我感受受益非浅，学到了很多新的理念和工 作技巧，受益良多。考虑之余，将培训学习结束后的心得体会概括以下几点： 首先，做为支行行长，要注重个人能力、素养的修炼，要提高自己的思维能力，具有高 度的自信心和责任感，注重自身平常的工作礼仪， 文明用语，礼貌待人，亲切温柔地与人沟 通，在良好的氛围之下， 发挥团队的组织力量，真正地在每天的工作中制造出有气质的、高 品味的生活。培训学习， 使我认识到了自身的不足，与他人之间的沟通技巧、语言表达能力 有待提高，这在平常的工作中，也带给我许多困惑。领导、同事都曾给我指出过，但始终不 明白如何正确地表达出自己的意思。 通过这次学习，我了解到必须要掌握一些与人沟通的技 巧，才能更好地营造融洽、和谐的氛围，拓宽业务覆盖面。 其次，不仅要掌握一些差不多的业务知识， 还要明确自己的目标和任务， 制订出切实可 行的打算，带好队伍，做好平常支行的营销工作。积极发动职工，合理营销策划，充分把握 商机，不打无预备的仗。预备工作的主旨，就是要做到胸有成竹， 使下一步的工作有较强的 针对性，能够有打算、有步骤地展开。物质预备工作做得好， 能够使客户感受到营销人员的 诚意，能够关心营销人员树立良好的形象，不能丢三落四，言辞激烈，要增强自信，充满信 心，回答疑咨询从容不迫，言语举止得当，更好的取得客户信任。 再次，进展新的客户，开拓新的业务范围，这是进展的经营理念， 同时也是对营销人员 的要求。寻找目标客户来源，不仅要有核心目标，营销人员一定要勤奋、敬业。为了获得更 多的客户，更快地提升营销业绩，除了精心维护老客户， 同时还必须勤于开发新客户， 时刻 注意市场的变化动向， 掌握客户的最新情况， 随时做好向客户介绍新业务的预备。 要走进千 家万户，讲尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，勇于进取，积极向上，百折不挠， 不灰心，不气绥，始终保持良好的心理素养，全面开展工作。 营销人员要有一双慧眼， 有敏锐的目光时刻了解市场动向， 还要从客户的行为中发觉反 映客户内心活动的信息，它是营销人员深入了解客户心理活动和准确推断客户的必要前提。 当然，还应具有非常强的制造能力， 才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。 要有一种不出心裁 的创新精神，更要突破传统思路，善于采纳新方法走新路子， 如此我们的营销活动才能引起 以后客户的注意。 人脉是营销过程中不可缺少的重要因素， 每个人都有两个彼此不同的人际网络， 一个是 我们自然得来的，一个是自己制造的。自然得来的人际网络包括我们的亲属、 好朋友及其他 一些熟人。假如具有良好的个人魅力， 主动开拓自己的人际关系， 利用时刻与优质客户进行 情感交流，引进贵宾服务的项目，客户受到特别礼遇，就会产生回报的心理，从而更忠实于 我们，甚至帮我们进展新客户。诚信为本，忠实于客户，与客户成为朋友，让客户感受我们 真实、热诚的一面，互相信任，保持长久的合作。 成功需要一种精神， 营销也需要一种意志，要有锲而不舍，愈战愈勇的精神， 更要有坚 决不移的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，达到目标的彼岸。 最后，通过这次培训学习，我不仅看到了自己的不足，还学习到了一些新的营销知识， 看到了进展的希望，确立了今后努力的方向，它就像是黑背地的一盏明灯， 给我以动力，我 会按照所学习到的知识， 坚持不懈地融会贯穿下去， 在自己的工作领域， 开拓出一片新的蓝 天。 证券营销学习心得体会 这次公司组织了为期两个多月的陈老师证券营销培训，我非常荣幸能成为其中的一员。 作为一名新职员，我专门珍惜能有如此一次学习机会， 这不仅是我职业生涯的奠基点、 人一 辈子起跑线，更是我服务公司， 实现自我价值的一次培训。两天的培训尽管非常短暂， 然而 这次培训让我对证券营销有了更深层次的体会， 对证券营销理论有了更清晰的认识， 使得自 己的业务能力有一个新的飞跃。下面是本次培训的几点心得： 一、没有完美的个人，只有完美的团队 培训的第一天陈老师首先让大伙儿树立通过团队合作进行精准营销的意识， 然后让我们 在座的各位组成一个合作团队， 其要紧目的是强调团队合作精神， 挖掘团队整体力量。 我们 深信团队的力量一定能完成后面所有的训练项目， 在培训的过程中，团队合作充分体现了个 人素养的优秀