“为什么一家企业10年换了8套ERP呢？”.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 “为什么一家企业10年换了8套ERP呢？”  中国这几年风云变幻，发生了翻天覆地的变化。ERP市场也风风雨雨经历了几十年的发展与变化，从“蜂拥而上”到“上ERP等死”；又到“上ERP找死“；现在又开始数字化转型和智能升级。  中国这几年风云变幻，发生了翻天覆地的变化。ERP市场也风风雨雨经历了几十年的发展与变化，从“蜂拥而上”到“上ERP等死”；又到“上ERP找死“；现在又开始数字化转型和智能升级。每次的风口都成为ERP市场争相炒作的热点，那现实状况又如何？针对此问题记者有幸采访到正航软件董事长赖光郎先生。正航软件做了近30年的管理软件，已服务过200万用户，是国内ERP行业领军企业之一。 正航软件董事长赖光郎先生 赖光郎先生表示，从台湾到大陆两岸企业的信息化水平是很不同的，台湾企业用户对ERP熟悉和实施落地会比大陆的企业深入，但大陆企业对新的事物和变化的接受比台湾企业强许多。两边企业一边是成熟稳重，一边是阳光向上。两者之间各有优势，两者经验融合就非常完美。在近30年服务两岸客户中，我们努力把两者的优势结合，为两岸客户供应最好的产品与服务。近年大陆市场变化很快，企业也一直在追求变化和创新，大陆企业不屈的精神是很值得我敬佩，ERP不好就换。正航曾经接触过一家企业在选择正航产品之前已换过8次ERP，次数真是太惊人了。之后调查发觉现在许多企业都处于这种困惑和更替中。  记者：许多人说“合适才是重要的“，从现状来看似乎并非如此。企业选择一套满意于现状的软件又不能适应将来的变化，选择将来的需求实施又不能落地。企业又该如何破解呢？  赖光郎先生表示，中国在快速发展和成长的阶段，全部的企业都在快速适应这种变化。“量体裁衣”适合于成熟期市场和企业，现在市场是快速发展的市场，企业不能适应就要淘汰。ERP作为管理软件假如不能适应也只能换。因此，ERP也应当与时俱进，快速适应市场变化。  其一是“量”变。我记得在10多年前我有一个朋友的企业找我换软件。这家企业发展速度很快，短短几年营业额从1~2千万发展到上亿的规模，虽然业务模式转变不大对软件管理要求变化不大，但是开始3个人使用的软件发展到20多人在使用，当时整个软件已基本跑不动了，打一张订单需要5~10秒，打开有些报表需要20~30分钟，跑MRP需要半天的时间，严重影响他们的工作。当时，我意识到将来管理软件一定会面临大数据、大并发的风险，一味追求功能的全面而不考虑系统承受力的软件一定会被淘汰。  因此，当时我就下定决心要开发一个可以适应高并发、高数据量的平台化系统。近几年正航投入了近2亿资金自主研发了CAP开发平台，来保证企业发展的需要，能够承载企业数据量和并发量的增长。现在正航有一家客户是中国最大的运动服饰产品零售商及代理商，全国现在每天有40000多个员工在使用正航软件，数据库已接近1T，他们打开单据也只需要1~2秒的时间，实现了高并发高数据量的高效运作。近几年，我们又把这个强大的CAP平台应用在中小型企业的软件开发上，来适应中小企业的将来发展需要。  其二就是企业管理的变化。前几年企业更注意ERP如何协助企业快速接单的管理需求。现在企业期望ERP既能满意快速接单，同时需要对客户信用进行掌握。企业订单接得再多，没有资金保障最终还是零。因此，企业管理从简洁的额度掌握提示，到下单掌握、生产掌握、发货掌握。假如客户超过信用额度，就不能下单或生产或发货。更精细管理的企业只做简洁的额度掌握是不行的，还需要做到按应收账款比率掌握等。企业已对精细化管理要求越来越高，实际很多软件功能都比较死，一旦交付再想改几乎不太可能。即使有些传统软件可以开发，但成本很高，时间周期也长。当精细管理涉及到流程的调整和管理的掌握变化，最终企业可能只能换软件来解决。正航为了适应企业管理的变化，可以为企业不同管理阶段供应软件解决方案，为客户供应不断升级的产品及方案，削减客户的重复投入。  其三是适应新技术发展带来的变化。有一次我参与一次行业会议，听到几个老板在埋怨花了大几十万上软件，现在要一张报表却都要好几天，这样软件有什么用？我听了触动很大，ERP不仅要实现流程落地管理，还要实现数据的分析。现在许多软件基本就是给中、基层员工在使用，老板感知并不剧烈，因此，老板会感觉不值。很多软件报表分析主要通过打开一张一张报表，并且通过当下的运算来获得分析数据。假如有些报表是需要大数据运算才能获得的，就不能立刻获得，系统一跑就可能把服务器跑挂，当下很多软件常见的方式就是利用晚上跑排程的方式实现。这种现状对于老板来讲一方面操作学习有困难，另一方面时效性大大不能满意需要。  全部的管理者都期望在不同的场所实时的看到真实企业运营