新产品开发系统及其系统特性研究.docVIP

新产品开发系统及其系统特性研究 一、引言经济竞争已成为世界各国竞争的焦点和世界发展的重要推动力。对制造业而言，每个企业皆面临持续多变和不可完全预测的全球化市场竞争，竞争的核心是以知识为基础的新产品的竞争。因此，新产品开发是企业确保市场优势、维持企业生存和发展的重要机能。 有鉴于此，国内外学者已在新产品开发技术的模型、策略、目标、方法、工具及其环境等方面做了大量研究，取得了大量成果[1-5]。 但是已有的研究大多是就产品开发中涉及的具体技术及方法而言。而本文是把新产品开发全过程看成一个系统，研究其整体特性和系统特性。 二、新产品开发系统概念的提出产品是制造企业生产的、与顾客交换实现企业利润的商品。新产品开发过程则是从捕捉市场机遇开始；经历市场分析、产品定义(概念设计)，研究开发、设计、制造、上市销售、支持(质量、采购、发送、服务)直到产品最后报废环境处理的一系列企业活动。 系统工程的有关理论指出：系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体[7]。 根据上述系统的定义和新产品开发过程的一系列活动，我们提出了新产品开发系统的概念：新产品开发涉及的全部过程及其相应的硬件包括设备、材料、能源和各种辅助装置，有关的软件包括信息、设计、制造理论和技术等以及人组成了一个具有特定功能的有机整体，即为新产品开发系统。 三、新产品开发系统的体系结构1．新产品开发系统的目标体系新产品开发的目的是：为了适应市场快速变化的需求，企业不断快速开发高质量、低成本的新产品，在竞争中求得生存和发展，并产生良好的社会影响。由于新产品开发系统涉及到企业的全部活动，因此我们根据企业的战略发展目标，建立了新产品开发系统的目标体系，内容包括：时间(T)、质量(Q)、成本(C)、柔性(F)和环境(E)五个目标，如图1所示。 ket是从接到订单起，直到新产品投放市场为止的整个时间。新产品上市快是企业赢得市场竞争的重要手段。 (2)质量(Q)产品质量反映的是产品满足用户期望值的程度。通常，新产品的质量内容主要有以下3个方面：产品设计开发质量、产品制造质量、产品的服务质量。 (3)成本(C)现代新产品开发系统的成本目标是降低产品在整个生命周期中的总消耗，即不仅要力求降低产品的销售价格，同时还要考虑用户的使用成本和社会效益。 (4)柔性(F)新产品开发系统柔性主要包括新产品制造柔性和新产品发展柔性。新产品的制造柔性主要包括工艺柔性、制造设备柔性、生产能力柔性、运行柔性、维护柔性。新产品的发展柔性是指产品具有开放性和可扩展性，更新换代容易，具有对老产品的继承性和良好的新旧产品兼容性，如PC机就是一个典型的例子。 (5)环境(E)资源、环境、人口是当今人类世界面临的3大主要问题，整个新产品开发系统特别是其中的设计、制造、包装、使用和用后处理均应考虑资源消耗最少，开发环境最小，这就是新产品开发系统的环境性目标。 上述新产品开发系统的5个目标都非常重要，但要同时达到这5个目标的优化是困难的，只能根据具体的系统要求，采用多目标优化方法，求得某几个目标的最优解，其余则求其次优解或满意解。nextpage 2．新产品开发系统的功能体系现代新产品开发系统涉及到企业的全部功能，其系统构成可用图2粗略描述如下： (1)市场功能新产品开发系统的市场功能有助于企业捕捉市场机遇，确定产品市场定位和实现产品用户需求定义。另外，市场功能也有助于加强企业和用户之间的交流，确定产品上市方式和价格，并服务于用户。应用CIMS等高技术，使得企业的信息集成成为现实，从而加强和扩展了新产品开发系统的市场功能，快速实现产品开发的目标。 (2)设计功能设计系统通过产品概念设计的定义开发产品的物理结构以满足顾客的需求。设计功能包括工程设计(机械、电气、软件等)和工业设计(工业美学、人机工程学、人机界面等)两部分。由于并行工程模式和各种计算机辅助技术的广泛应用，新产品开发逐步向功能集成和过程集成方向发展，这样设计出的产品不仅具有良好的性能，并且易于制造、装配、检验和维修。 (3)制造功能制造系统按照设计要求，运用生产系统制造产品。制造功能包含加工、装配、供应、分配等环节。80年代末出现的快速原型制造(RapidPrototyping)和薄层制造(LayerMfg)技术的迅速发展，使得制造零件在质量、性能、大小和制造速度等方面都取得了较大的进展。 (4)管理功能管理系统是新产品开发系统的神经中枢，它与外部市场信息及内部质量保证系统紧密联系，然后作用于设计系统与制造系统。通过计划协调和控制，保证产品开发过程的实现，用最少时间和资金开发出最好产品，从而实现企业的目标。 (5)质量保证功能质量保证功能的目标：首先是质量保证贯穿于产品开发、生产、销售和服务的始终；二是建立一套预防质量缺陷的“零缺陷”质量保证体