卓越绩效奖自评价报告新版——测量、分析与改进.docxVIP

4.6测量、分析与改进 根据恒亮的战略重点，按照PDCA（计划、执行、检查、处理）循环的思路，对数 据、信息和知识进行及M、有效地收集、分析和整理，寻求改进机会以持续改进组织 的管理绩效，一步一个脚印，配合绩效测量分析系统、信息和知识管理系统、绩效改 进系统共同作用，有效地改进了组织的绩效，使公司处于螺旋上升的状态，实现量变 到质变的跨越！实现从优秀到卓越的跨越！ 4.6.1测量与分析 恒亮以客户、市场为导向，结合公司的实际发展情况，通过平衡记分卡（ BSC理 论，通过四个维度（财务维度、顾客维度、内部业金流程维度、学习和成长维度 ）的详 细分析后，把公司的总体战略转化成为 6大过程（技术研发过程、生产制造过程、供 应链管理过程、设备管理过程、财务管理过程、人力资源管理过程）的具体行动；根 据BSC模块的设置以及部门KPI的指标的确定，将公司的战略目标细化到每个岗位的 绩效指标的量化测量，最终形成关键成果 KRA形成了绩效测量管理系统，详见图 4.6.1-1 。 4.6.1.1绩效测量 4.6.1.1a 选择、收集和整理关键绩效数据，动态监控经营绩效 1 ）明确标准，突出关键 根据平衡记分卡理论和目标管理思想，基于战略目标的实现，从财务、顾客与市 场、运营、学习与成长四个维度2制定了各层次绩效数据和信息的选择标准，并依据 选择标准按80/20法则选择关键测量数据信息（见表 4.6.