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. - 现代管理学复习资料及历年试题答案合集 第一章管理与管理学 第一节管理概述一、管理的含义： 1 . 管理是一种人类文明共存的社会现象。管理起源于人类的共同劳动 ，凡是有人类生活的地就必 然有管理。 “管”我国古代指锁钥。引申为管辖、管制之意，体现着权力的归属。 “理”本意是治玉。 “管”“理”二字连用，表示在权力的围，对事或物的管束和处理过程。 2. 把管理看作是地组织资源或要素进行协调以达到目的的活动。把管理看作是组织的某一专业职 能或综合职能。把管理看作是一个活动系列，把管理看作是一门艺术。 3. 管理定义 ：是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥的权力，通过一系列的职能活动对人力， 物力，财力及其它资源进行协调处理，达到预期目标的过程。 二、管理的历史发展 ★管理是人类的一项最基本的社会活动，人类产生之初就有了管理。 1 . 史前人类社会的管理的 特点。其社会组织形态，是从氏族发展到胞族再到部落。1 ）习惯化的管理式。原始社会的公共 事务管理，主要依赖于传统习俗来实现。 2 ）原始 XX 的管理制度。部落议事会—充当管理部落行政事务的最高机关。部落联盟首领的更 替与继承采用军事 XX 制的惯例进行。 3 ）简单的管理机构。管理离不开专业的组织机构，表现为由管理机构进行的活动。 4 ）人格化的管理权力。 5 ）单一的公共事务管理。★2. 前资本主义的管理的特点 。管理是管理最为基本的形式。 1) 管理阶层的兴起，管理成为重要的政治统治手段 2) 管理容趋于复杂化，管理权力开始分化 3) 管理制度的产生，但作用受限制 4) 管理思想的提出，但经验管理仍占主导地位 3 . 资本主义社会的管理的新特征 ： 1) 科学管理：以泰勒为代表的管理学家以生动的实践证明。通过总结并改进管理法与管理制度， 可以达到提高生产效率的目的。2) 分权管理：就是把权力分为立法权、司法权和行政权。在颁布 的《人权宣吉》中明确肯定了分权，指出 “凡权利无保障，分权未确立的社会，就没有宪法。” 3) 法制管理；4) 经济管理成为管理的重点。★★★ 4 、现代管理的基本特征(6 大特征) ：1) 系统 化管理；2)XX 化管理；3) 科学化管理；4) 法治化管理；5) 以人为本；6) 追求效率。 ★★ （论述） 三、现代管理领域的划分 现代管理分 “公共的”“私人的”，即公共管理和私人 管理两大领域。前者指各类公共组织对和社会公共事务的管理，如公共行政管理、非政府公共组 织管理：后者指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性的管理，如家庭管理、私人企 业管理等。 1. 管理宗旨公共管理的对象是公共事务，任公共事务的背后都体现和反映看一定的公共利益， 因 此，维护、分配和增进公共利益便成为公共管理的宗 旨。私人管理以盈利为目 的，以利润为导 向，私人部门或组织只有依靠获取利润而生存和发展。私人管理追求的是个人利益的最大化，保 证利润是私人管理的底。 2. 管理主体 公共管理主体非常广泛，且成扩展趋势，它不仅包括居于核心地位的政府，还包括各类非政府公 共组织。私人管理的主体非常简单而清晰，或个人（厂长、经理、董事长）或从属于私人的组织 机构（公司、企业）。 . .可修编. . . - 3. 管理依据公共管理的依据是法制规和依法制规授予的公共权力、委托权力。一面，公共管理主 体必须依法办事，承担相应的责任；另一面，公共管理本身具有强制性。私人管理依据的是私人 权力和市场权威。享有高度的自治权、裁量权，其活动完全由个人权力、个人意志支配。私人管 理的权威取决于经济实力，取决于市场竞争力，与的强制力没有关系。4. 管理对象公共管理以公 共领域为对象。私人管理以私人领域为对象。5. 管理过程公共管理的过程充满政治气氛，受制于 密的政治安排，比如依法行政、XX 权力行使、加强监督等。私人管理享有较力充分的自主权、 自治权，是相对封闭的管理。比如 “商业XX 、技术安全”等。 ★ 四