营销工作总结.docVIP

营销工作总结 营销工作总结 PAGE / NUMPAGES第 PAGE 页码 页码 页 / 总合 NUMPAGES 总页数 总页数 页 营销工作总结 2021年营销工作总结 　　xx年在不经意间已从身旁滑过，回顾这一年，步步脚迹!我于 xx年 xx月份进入 xx 公司，任职时期，我特别感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。 在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体中间，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重要的打破和改变， 在任职时期，我严格要求自己，做好自己的本员工作。现将 xx年的工作总结以下。 　　一 内勤平时工作 　　作为 xx 公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能加强我个人的社交能 力。销售部内勤是一个承前启后、交流内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。 工作主要从以下几个方面展开; 1、平时业务连接、客户效力、办理客户诉苦、客户咨询 的接听及 记录。 2、对客户进行销售政策的传达及业务信件的发送。 3、销售会议的安排、记录及追踪结果。 4、做好本部门的档案管理工作，成立客户信息档案(波及用户根本状况，使用 品种、数目、价位、结算方式)。 5、各样促销活动状况认识，统计花费报销等辅助办理。 6、成立销售分类台帐(反应出销售收入价钱、运杂费、货款回收额度、应收货 款额度)。 7、成立销售花费台帐(反应出部门内部花费及每个业务人员的花费、差旅费、 运杂费、包干或定额包干花费的提取数额)。 8、各样报表的统计、汇总、报告的打印转发。 9、销售经理差旅费的初审与上报签批。 10、对所经手的各种波及我厂商业奥密的销售资料、数据应妥当保存，不得丧失 或向外泄密。 11、同类产品竞争品牌资料的剖析与建档，销售有关宣传资料的领用、登记、分 发。 、各月份客户回款额排查、追踪、跟进。 　　二 存在的弊端及方案 　　关于太阳能市场认识的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过分单薄，不 能十分清楚的向客户解说， 关于一些大的问题不可以迅速取出一个很好的解决问题 的方法。在与客户的交流过程中，过分的依靠和相信客户，以致于惹起一连串的 不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。 xx 年的到来，在做好本员工作的根基之上，对上述存在的问题，我个人 也要尽自己所能，多掌握一些技术上边的知识，尽量做到应付自如，沉稳得体。 不停加强自己的划分能力，在更好的与客户交流的根基之上，能的为公司利 益着想。 　　三 部门组织上边的一些小建议 　　在明年的工作规划中下边的几项工作作为主要的工作来做： 1、成立一支熟习业务，而相对稳固的销售团队。 人材是公司最宝贵的资源，全部销售业绩都发源于有一个好的销售人员，建 立一支拥有凝集力，合作精神的销售团队是公司的根本。在明年的工作中成立一 个和睦，拥有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2、完美销售制度， 成立一套明确系统的业务管理方法。 　　销售管理是公司的老大难问题，销售人员出差，见客户处于听任自流的状态。 完美销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性， 对工作有高度 的责任心，提升销售人员的主人翁意识。 3、培育销售人员发现问题，总结问题，不停自我提升的习惯。 培育销售人员发现问题，总结问题目的在于提升销售人员综合素质，在工作 中能发现问题总结问题并能提出自己的见解和建议， 业务能力提升到一个新的档 次。 4、销售目标 今年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的票据。依据公司下达的销售任 务，把任务依据详细状况分解到每个月、每周 、每天。以每个月、每周 、每天的销 售目标分解到各个销售人员身上，达成各个时间段的销售任务;并在达成销售任 务的根基上提升销售业绩。 我以为公司明年的展开是与整个公司的员工综合素质，公司的指导目标，团 队的建设是分不开的。提升履行力的标准，成立一个优秀的销售团队和有一个好 的工作模式与工作环境是工作的重点。 　　四 总结 　　一年来，经过努力学习和不停探索，收获很大，不论在工作安排仍是在办理 问题时，都得谨慎考虑，做到能独挡一面。我深信工作只需悉心努力去做，就一 定可以做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也感觉自己有些经验，或是 由着自己的判断来办理事情不够认真， 因此出现了许多的问题， 也犯了许多错误， 过后才知道自己的社会经历缺少，或是办理方法不妥，我信心在此后的工作中要 多提升自己的素质与疗养，多学习为人处世的哲学，才可以超越此刻的自己，争 取更大的进步! 　　xx年在不经意间已从身旁滑过，回顾这一年，步步脚迹!我于 xx年 xx月份进入 xx 公司，任职时期，我特别感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。 在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融