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超市员工工作总结范文 超市员工工作总结 1 我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在超市 已经有将近一年的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在 这一年的时间里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了 很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己 来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。下面就 是本人的工作总结。 一、保持着对工作的热情 也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事 情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难 的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为 一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是 想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难， 没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好 ! 通过近一年的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自 如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人 都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这 一年的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是以 平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决 不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，这是 我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾 客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持 好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。 二、工作中存在的不足 在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自 己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同 时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高。当 然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一 员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满意而归。这就要求 我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一 个顾客，不要在工作中中将自己的小情绪带进来，这样会让 你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之 间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。 三、工作之余的学习 在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的 专业知识， 我们只有不断的学习， 不断的提高， 不断的进步， 才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自 己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份 岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的 成绩，这并不是一件易事。 超市员工工作总结 2 万事开头难，什么事都得去尝试，都要经历开始、经过 和失败。自从在 ____超市工作之后，我明白了很多事情其看 起来远比做起来简单。就算是一个小小的超市，它的经营也 不容易，不但要细心，还要有策略，谋划。以下是我的工作 总结。 一、决不破坏超市的规矩 俗话说：国有国法，家有家规。自然， ____超市也制定 了一些相应的规矩，比如：不串岗、不闲谈、不把手机带身 上等等。这些规定虽看似严格，但我认为这只是最基本的职 责心的体现。 二、不管是谁，随喊随到 在超市工作有时还是很忙的。结帐的日子很多供货商都 在送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来， 这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货 是忙但是来的。既要验货又要把货装走。所以，他们就需要 人帮忙，通常在这种状况下我都是很主动地跑过去。 三、工作时间绝对不无所事事 在做采购时，我会努力记清各店对同种商品的报价及他 们的售后服务并选取最适合的商品。在做文员时，我会仔细 输入各内部数据，并牢记各商品价格，以便使以后的工作更 有效率。在做理货时，我一贯坚持没货时补货，顾客多时不 只顾补货，还会看着点，即使货架上的货物都补齐后我也不 会发呆或闲逛，因为被店长看到会认为我是在混时间 ! 所以 我会在没事时抹货架。在做收银时，我会耐心解答顾客的各 项疑问，做到手快心快。 在超市工作我还学到一点。此刻这条街上的超市很多， 大家为了吸引更多的顾客，自然打起了价格战。有时候，还 能看到别的超市的员工到我们那里来看价格。有时候我们也 会被店长安排到别的超市去看价格。要装作是买东西的顾 客，而且必须要像 ! 因为一般超市是不会对真正的顾客有疑 心的。 总结我的这次工作经历，我收获颇丰，因为我真正的实 践了一句话：不要抱怨这个社会是如何的黑暗，现实是如何 的不公平。因为这个社会并不会因为你的抱怨而改变，只有 你自我去适应它。 超市员工工作总结 3 工作的时间总是忙碌的，转眼又到了该自我总结的时 间。过去，我总将自己作为一名超市的员工看的很轻，不重 视自己的工作反思。但经过了几次的教训和挫折后，我才真 正意识到，只要是工作，就有需要总结和反思的地方，不然 就无法在自己的道路上