保险与理赔（第二版）教学课件汇总完整版电子教案.ppt

* １)重合同、守信用原则 ２)实事求是原则 ３)主动、迅速、准确、合理的原则 ４)近因原则 6.2.3　机动车辆理赔的意义 * １)稳定了社会秩序 ２)有利于检验保险质量 ３)有利于提高保险公司的信誉 ４)增强人们的防灾意识和法律意识 6.2.4　国外机动车辆理赔发展情况 * １)以客户为导向 ２)以网络技术作为提高核心竞争力的手段 ３)服务多样化 6.2.5　国内机动车辆理赔的发展现状 * 近年来，随着我国保险业与国外保险企业交流的增多，国外的一些先进的设施和管理模式正逐步被引进国内，国内的保险公司开始加强信息技术的应用，重视服务质量，扩大服务范围。 １)国内保险业信息技术的发展 ２)国内各家保险公司推出新的理赔服务项目 6.3　机动车保险理赔的处理程序 * 6.3.1　轻微交通事故快速处理 随着我国经济的快速发展，机动车辆和驾驶人员也不断增加，使得路面交通压力越来越大，导致城市道路越来越拥堵，人们的出行越来越困难， 当然，引起交通拥堵的诸多原因中，有一个非常关键的因素———交通事故。 6.3.2　受理案件 * １)接受报案 保险机动车辆出险后，被保险人应迅速向保险人报案， 如果是本地出险，应立即前往(或电话通知)所投保的保险公司报案，填写索赔申请书。如果是异地出险，应及时向当地保险分公司报案，在当地公司查勘定损完毕后，即可向承保公司办理索赔