【行业报告】2022年全球营销趋势.pdfVIP

2022年全球营销趋势 坚持客户至上 实现蓬勃发展 ， 1 关于德勤首席营销官菁英中心 德勤首席营销官菁英中心旨在帮助客户应对复杂的市场营销决策问题 预测市场趋势 并且实行敏捷式市场营销策略 ， ， 。 阅读更多最新市场趋势及洞见。 数字技术已经颠覆了传统企业的面貌 德勤数字化团队融合了传统广告代理商的创意及数字化科技 借助德勤作为世界最大的管理咨询 。 ， 公司在信息技术及战略管理领域的专业能力 基于深厚的客户关系 在全球范围内帮助企业洞见可能 捕获价值并迅速交付 德勤数字化 ， ， 、 。 服务帮助客户获取洞察 打造平台并落实措施 达成远超预期的业务成效 点击这里了解更多德勤数字化团队世界一流的数字化代理商 、 ， 。 及服务内容。 2 2022年全球营销趋势 目录 引言 设计人性化数据体验 坚持客户至上 实现蓬勃发展 与客户及其数据交互以增强信任 4 ， 42 践行宗旨促发展 提升混合体验 10 企业如何通过切实践行宗旨获得竞争优势 50 针对线上和线下环境进行人性化设计 真正实现包容性营销 利用人工智能改善客户服务 转变人工智能战略 解锁真正端到端的客户体验 以多元化 公平性和包容性赢得潜在客户 56 ， 18 、 打造智慧创意引擎 64 赞誉和感谢 26 非常规人才战略如何连接营销与客户 65 联系我们 在无cookie环境中满足客户需求 34 高增长品牌如何重新审视第一方数据战略 3 引言 坚持客户至上 实现蓬勃发展 ， 线上线下渠道加速融合 多元 、 化呼声日益高涨等宏观趋势正 在颠覆营销职能 企业可以借 。 鉴高增长品牌的哪些经验来实 现蓬勃发展？ 44 2022年全球营销趋势 过去18个月 客户互动战略已被重新定义 随之而来的复杂性也是前 随着上述趋势不断增强以及整体环