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项目六 电子商务物流成本管理;知识目标：;引例：;一、电子商务物流服务与成本的关系;电子商务企业的物流合理化，是一种兼顾成本与服务的“有效率的系统”;二、电子商务物流成本的含义;物流成本的特殊性：;物流成本冰山说成立原因：;最小成本运输规划;EXCEL表处理;任务实施;任务实施;三、电子商务物流成本的种类;比较;隐性成本：很难用定量分析的方法进行估算;物流成本的构成;物流成本的内容;物流成本分类;物流成本性态成本性态也称为成本习性，是指成本总额对业务总量之间的依存关系。 ;三、电子商务物流成本管理;物流成本管理策略;物流成本管理的宏观意义;物流成本管理的微观意义;四、电子商务物流成本管理的目标和原则;物流成本管理的基本思路;电子商务物流成本控制的具体方法;2、活动ABC成本法;作业成本法的基本原理;1.作业（Activity）;成本动因;成本管理;资源动因;作业动因;物流成本局部控制概念图;电子商务退、换货物流;;1、电子商务退、换货物流;原因;电子商务退、换货物流;电子商务退、换货物流;电子商务退、换货物流;电子商务退、换货物流;电子商务退、换货物流;电子商务退、换货成本控制;电子商务退、换货成本控制;实训项目：电子商务物流成本实训;电子商务物流物流配送管理实训;调研;感 谢;谢谢，精品课件