- 1、本文档共3页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
一老一小代际服务规范
前言 II
一老一小代际服务规范 1
范围 1
规范性引用文件 1
术语和定义 1
职责 1
管理内容与要求 1
质量控制 2
考核 2
I
PAGE
PAGE 1
一老一小代际服务规范
范围
本标准规定了在开展一老一小代际服务工作时的工作职责、管理内容与要求、质量控制、 考核和报告与记录。
本规定适用双井恭和苑(下面简称“机构”)开展一老一小代际服务时的服务管理。
规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
Q/SJGHY BZ207-05-2019 绩效管理规范Q/SJGHY TG302-11-2019 志愿者管理规范Q/SJGHY TG301.13-03-2019 主题活动服务规范
术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。
一老一小
一老一小是机构内社工根据评估了解住户的需求,在机构社工的组织和协助下,通过小组成员与孩子们之间有目的的互动活动。
组员
组员是指参与一老一小的老人和孩子们。
职责
社工部
机构的社工部是一老一小管理的部门。
社工
社工部社工负责调研一老一小活动的需求采集,制定规划,服务执行、总结工作。
社工督导
社工部主任担任服务社工督导,负责给一老一小提供工作的社工提供专业支持和督导。
管理内容与要求
工作内容管理要求
社工部主任与相关学校共同商讨,以住户需求为基础,以相互协作及共同目标为方 向,制定年度一老一小计划。
活动的目标可以围绕社交性、教育性、支援性、治疗性、倡导性等功能设置。
一老一小的内容与主题,需根据社工评估中老人需求来制定。包括但不限于兴趣小 组、主题活动、日常活动等。
社工在收集了住户需求之后,按照策划书模板,撰写主题活动策划书,依据 Q/SJGHY TG301.13-03-2019 主题活动服务规范。
执行。
根据需求统计和活动目标,筛选组员,组员确定后需跟住户一一沟通确认。
小组活动结束后一个月内,完成活动资料归档。档案内容包括,主题活动策划书、 主题活动成果报告、各次活动附件、各次活动图片 4 张。
活动风险防范依据社工服务运行管理规范执行。
如活动需志愿者管理,根据 Q/SJGHY TG302-11-2019 志愿者管理规范执行。
质量控制
社工每月至少开展一次一老一小代际服务。
考核
如未达到上述质控标准,按照 Q/SJGHY BZ207-05-2019 绩效管理规范:
扣除当月业务指标考核相应绩效分,每项 2 分;
在部门考核周期执行月进行扣除。
您可能关注的文档
最近下载
- 网络舆情概论 课件全套 第1--12章 网络舆情概述---网络舆情与社会治理.pptx VIP
- DNA指纹术的应用.ppt
- 【优质】出凝血课件完整版(终版).ppt
- [训练]《中国历史要籍介绍及选读下册》题目和答案汇总.pdf VIP
- 大疆 DJI Mini 4 Pro - 用户手册 v1.0.pdf
- 职业病诊断质量控制评估指南.docx VIP
- 《新媒体用户分析》PPT 第二章 新媒体用户需求分析 2.3用户需求与用户体验设计.pptx
- 外聘专家管理办法.docx VIP
- 活动二《适合旅游的鞋》教案 综合实践活动 二年级上册.pdf
- 浙教版(2023)信息科技三年级上册课件1-1认识在线社会.ppt
文档评论(0)