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《销售业务管理》串讲资料
2015 年 1 月整理
题型及分值:
1、单选 20 分;2、多选 20 分; 3、名词解释 5~6 题; 4、简答题; 5、论述题 2 道。
要点要记住,每一个要点对应的内容也要仔细阅读
第一章 销售计划管理
1. 销售目标管理的定义 名词解释 / 单选 P15
2. 确定销售目标包括 4 个 多选 P15
3. 销售预测方法分为两大类 多选 P25
4. 专家会议法的定义 名词解释 P25
5. 购买者意向调查法的优点 (2 点) 和缺点( 3 点) 多选/ 简答 P28
6. 德尔菲法的定义 名词解释 P29 定量预测方法的定义 名词解释 P30
7. 德尔菲法的优点( 2 点)和缺点( 3 点) 简答 P30
8. 销售配额的定义 名词解释 P34
9. 设置销售配额时,销售经理需考虑的因素( 6 点等因素) 多选 P35
10. 确定销售配额主要应考虑的因素( 4 点) 多选/ 简答 P38-39
11. 销售配额的分配方法( 6 种方法) 选择题 P39-40
12. 确定销售预算水平的方法( 7 种方法) 选择题 P43-47
13. 零基预算法的定义 名词解释 P45
第二章 销售组织设计
1. 组织的定义和销售组织的定义 名词解释 P55
2. 销售组织的职能( 3 个职能) 多选 P56
3. 销售组织设计原则( 6 个原则) 多选 P57-58
4. 销售组织常见的问题( 4 个问题) 论述题 P58-59
5. 区域型销售组织模式的优点( 6 点)和缺点( 3 点)简答 / 论述 P60
产品型销售组织的优点( 5 点)和缺点( 4 点) 简答/ 论述 P61
6. 职能型销售组织的定义 名词解释 P63
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第三章 销售区域管理与时间管理
1. 销售区域的定义 名词解释 P75
2. 影响销售区域设计的因素( 5 个因素) 选择与简答 P75-76
3. 设计销售区域的过程( 5 个过程)结合图 3-1 记忆 简答 P77-80
4.ABC 分析法 论述题 P79
5. 设计销售区域的依据( 4 个方面) 简答 P82
6. 点面呼应的定义 与 造势的定义 名词解释 P85
7. 确定拜访路线形式( 6 种) 多选与名词解释 P92
8. 窜货的类型( 3 种) 选择题 P94
9. 窜货的原因( 5 个方面) 论述 P95-96
10. 窜货的表现( 4 种) 简答 P96
第四章 销售渠道设计
1. 渠道结构的类型( 3 种) 选择题 P107-108
2. 权重因素记分法的定
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