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PAGE 284 管理评审程序 1 目的 为持续改进质量体系及其运行情况，确保检测活动满足委托方的要求，应对质量体系及运行情况的适宜性、充分性、规范性进行评审。 2 适用范围 适用于对质量体系及其运行情况进行管理评审的控制。 3 职责 3.1 最高管理者批准管理评审计划并主持管理评审活动。 3.2 质量负责人组织制定管理评审计划，组织准备管理评审材料，报告质量体系及运行情况，编制管理评审报告。 3.3 质量管理部门负责管理评审的准备工作，提交评审所需材料；负责评审后的改进、纠正和预防措施实施的监督和跟踪验证；负责管理评审活动材料的整理和归档。 3.4 相关部门提供管理评审相关材料。 4 工作程序 4.1 管理评审计划 4.1.1 制定管理评审计划，填写“管理评审计划表”，报最高管理者批准。管理评审计划的内容包括：评审目的、评审依据、评审主持人、参加人员、评审地点、评审时间、评审需要输入和输出的内容、评审前期准备工作和责任分工等。 4.1.2 一般情况下，管理评审的频次与内审频次相同，每年进行次，一般于12月份进行；但发生以下情况时，可以增加管理评审，增加的次数和时间由最高管理者决定： （1）检测机构发生变动、资源和体制发生重大变化 （2）发生重大质量事故 （3）法律、法规和质量体系要求发生重大变化 （4）质量体系不能有效运行或检测活动中发现严重不符合 4.2 管理评审实施 4.2.1 管理评审一般以会议形式进行。 4.2.2 管理评审材料应全面覆盖质量体系运行情况，能有效支撑对质量体系及其运行情况的评价，包括必要的统计和分析数据，就质量体系、检测工作与质量体系要求的符合性做出评价结论。 所有输入内容都应有相应的支撑材料，一般包括如下重点活动：质量方针、目标和管理体系总体目标；政策和程序的适用性；管理和监督人员的报告；内外部审核的结果；纠正措施和预防措施；上次管理评审结果跟踪；检测机构间比对或能力验证的结果；工作量和工作类型的变化；客户反馈；投诉；改进的建议；其他相关因素，如质量控制活动、资源配备、员工培训等。 4.2.3 管理评审由最高管理者主持，管理层成员、质量负责人、技术负责人、授权签字人、各部门负责人、内审员、质量监督员和相关岗位人员参加，也可根据需要扩大参加人员范围。 4.2.4 管理评审会议上，就质量体系及运行情况、管理评审输入材料进行分析、讨论；对质量体系及运行情况的适宜性、有效性、规范性做出评价，并对改进提出见解。最高管理者做出最终评审意见，提出质量体系改进要求，必要时，决定补充有关资源配置。 4.3 管理评审报告 4.3.1 编制“管理评审报告”，经最高管理者批准后发布。 4.3.2 管理评审报告的内容主要包括。 （1）对质量体系及运行情况按输入内容逐一对其适宜性、有效性和规范性做出评价。 （2）确定对质量体系及运行情况的改进。 （3）对检测工作质量符合要求的评价，包括是否需要进行改进。 （4）是否需要调整或增加资源配置，包括人员、经费、场所和各类检测条件等方面。 4.4 评审决策实施 4.4.1 落实管理评审中所做的决定，并进行跟踪验证。 4.4.2 必要时，修订《体系文件》。对《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》和《记录表格》的修改建议，应以书面形式报送委托方。 4.4.3 质量体系有效性及过程有效性的改进、满足质量体系要求的改进、资源需求等评审结果应输入检测机构策划系统，作为制定下一评审周期内的工作目标和活动计划的依据之一。 4.5 记录和归档 “管理评审计划表”、管理评审记录和“管理评审报告”应保存和归档。