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格力电器股份有限公司内部的组织和业务流程重组情况 一、采购管理业务：采购管理业务包括采购原材料等业务。 采购业务流程图： 二、生产管理业务：生产管理业务包括生产能力管理、均衡生产管理、生产计划 管理、产品标志与追溯性管理、一般工序管理、特殊工序管理等。 生产业务流程图： 三、销售管理业务： 销售管理业务包括市场分析与研究管理、 营销战略和策略管 理、营销活动的组织和管理、客户关系管理、销售合同管理、售后服务等。 普通销售业务流程图： 网上销售业务流程图：